康博嘉KTHCRM有什么功能？

作者：氪友o5pn

時間：2022-09-24

問題類型：產(chǎn)品使用

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氪友cguv

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康博嘉KTHCRM是一款基于云計算技術(shù)開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶信息化管理，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。以下是它的主要功能： 1. 客戶信息管理：可以對客戶的基本信息、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)往來等信息進行錄入、修改和查詢，方便企業(yè)對客戶進行全面的了解和跟蹤。 2. 銷售管理：可以對銷售機會、銷售訂單、合同等銷售流程進行跟蹤和管理，提高銷售團隊的工作效率和業(yè)績。 3. 市場營銷管理：可以針對不同的客戶群體進行市場營銷活動的規(guī)劃、執(zhí)行和跟蹤，包括郵件營銷、短信營銷、微信推送等多種營銷方式。 4. 客戶服務(wù)管理：可以對客戶提出的問題、投訴、建議等進行記錄、處理和反饋，提高客戶服務(wù)的滿意度和口碑。 5. 統(tǒng)計分析：可以根據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行各種統(tǒng)計分析，如客戶滿意度調(diào)查、銷售業(yè)績分析等，為企業(yè)決策提供有力的支持。 6. 移動端管理：可以通過手機、平板等移動設(shè)備隨時隨地進行客戶信息的查看和更新，方便銷售人員在外出辦公時進行業(yè)務(wù)跟進。總之，康博嘉KTHCRM作為一款全功能的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶信息化管理，提高客戶服務(wù)水平和銷售業(yè)績，是企業(yè)管理中不可或缺的工具。收起

2023-02-02

氪友BQs7

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康博嘉KTHCRM是一款全面的客戶關(guān)系管理軟件，具有以下主要功能： 1.客戶信息管理：可以對客戶信息進行錄入、修改、查詢、統(tǒng)計等操作，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、購買歷史等信息。 2.營銷管理：可以制定營銷計劃，執(zhí)行市場調(diào)研，制定廣告宣傳方案，進行郵件營銷、短信營銷、電話營銷等活動。 3.銷售管理：可以跟蹤銷售機會，分析銷售數(shù)據(jù)，管理銷售訂單和合同，支持銷售預(yù)測和銷售目標(biāo)設(shè)定。 4.服務(wù)管理：可以建立服務(wù)工單，記錄客戶服務(wù)歷史，實現(xiàn)客戶投訴處理、問題解決和售后服務(wù)管理。 5.報表分析：可以生成各類報表，如客戶分析報表、銷售分析報表、營銷分析報表等，幫助企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析和決策。 6.移動辦公：可以通過手機APP或電腦客戶端實現(xiàn)移動辦公，隨時隨地查看客戶信息、處理工單、跟進任務(wù)等。綜上所述，康博嘉KTHCRM是一款功能齊全、易于使用、適用于各行各業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件。收起

2023-01-26

氪友dxnF

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康博嘉KTHCRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它提供了多種功能來協(xié)助企業(yè)進行客戶管理和銷售管理。首先，它可以幫助企業(yè)收集和整理客戶信息，包括聯(lián)系人信息、銷售機會等等。其次，它可以根據(jù)客戶需求和歷史記錄，幫助企業(yè)制定有效的銷售策略，提高銷售效率。此外，康博嘉KTHCRM還具備營銷自動化功能，可以通過郵件、短信等方式自動發(fā)送推廣信息，促進銷售增長。此外，該系統(tǒng)還支持移動端使用，方便用戶隨時隨地查看和管理客戶信息。最后，康博嘉KTHCRM提供了數(shù)據(jù)分析功能，可以對銷售情況、客戶反饋等數(shù)據(jù)進行分析和報告，幫助企業(yè)更好地了解市場和客戶需求，制定更全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。綜合來說，康博嘉KTHCRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。收起

2022-10-12

氪友NvyR

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康博嘉KTHCRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)高效管理客戶關(guān)系、提升客戶體驗及銷售業(yè)績。其主要功能如下： 1. 客戶管理：通過建立客戶檔案、記錄客戶信息、分析客戶需求和行為等方式，全面、準(zhǔn)確地管理客戶信息，提高客戶滿意度。 2. 銷售管理：記錄銷售機會、跟進情況、成交情況等信息，幫助銷售團隊有效跟進客戶，提升銷售業(yè)績。 3. 服務(wù)管理：記錄客戶服務(wù)請求、處理過程、結(jié)果反饋等信息，提供高效、貼心的售后服務(wù)，增強客戶黏性。 4. 市場營銷：通過分析客戶數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，進行個性化營銷，提高市場響應(yīng)率。 5. 數(shù)據(jù)分析：通過各種統(tǒng)計分析功能，深入了解客戶需求、銷售情況等，為企業(yè)決策提供有力支持。 6. 移動端應(yīng)用：支持移動端應(yīng)用，隨時隨地查看客戶信息、跟進記錄、銷售機會等，方便銷售團隊外勤工作。總之，康博嘉KTHCRM是一個綜合性的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、市場營銷等多方面的需求，提升企業(yè)效率和業(yè)績。收起

2022-10-11

其它產(chǎn)品問答

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康博嘉KTHCRM是什么？康博嘉KTHCRM怎么樣？

氪友q0eg

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康博嘉KTHCRM是一款以客戶關(guān)系管理為主要功能的軟件，旨在幫助企業(yè)更好地管理客戶信息、拓展客戶資源、提高客戶滿意度和忠誠度。該軟件具有方便易用、功能強大、智能化等特點，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)采集、分類、分析和挖掘，從而更好地了解客戶需求和行為，制定更精準(zhǔn)的營銷策略和服務(wù)方案，提升企業(yè)競爭力。康博嘉KTHCRM具有豐富的功能模塊，包括客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、服務(wù)管理、報表分析等，可以根據(jù)企業(yè)的實際需求進行靈活配置和定制化。同時，該軟件支持移動端使用，方便用戶隨時隨地查看和處理客戶信息，提高工作效率。總的來說，康博嘉KTHCRM是一款功能齊全、易用性高的客戶關(guān)系管理軟件，適用于各種類型和規(guī)模的企業(yè)，能夠有效提升企業(yè)的客戶管理和服務(wù)水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2023-03-15

4 個回答

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康博嘉KTHCRM怎么收費？康博嘉KTHCRM價格是多少？

氪友fFGL

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康博嘉KTHCRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，其收費方式和價格是根據(jù)不同的版本和服務(wù)內(nèi)容而定的。目前，康博嘉KTHCRM提供了標(biāo)準(zhǔn)版、高級版、企業(yè)版等多個版本可供選擇，每個版本的價格和功能也有所不同。其中，標(biāo)準(zhǔn)版的價格為每用戶每月99元，主要包括客戶管理、銷售管理、市場活動管理等基本功能；高級版的價格為每用戶每月199元，除了基本功能外，還包括報價管理、合同管理、客戶服務(wù)管理等高級功能；企業(yè)版的價格需要根據(jù)實際需求來定制，具體價格需要與康博嘉KTHCRM的客服進行溝通。另外，康博嘉KTHCRM還提供了免費試用的服務(wù)，用戶可以在試用期內(nèi)免費使用軟件，并且可以享受全部功能。試用期結(jié)束后，如果需要繼續(xù)使用，就需要按照相應(yīng)的版本和用戶數(shù)進行付費。綜上所述，康博嘉KTHCRM的收費方式和價格是根據(jù)不同的版本和服務(wù)內(nèi)容而定的，用戶可以根據(jù)自己的實際需求選擇適合自己的版本，并根據(jù)用戶數(shù)進行付費。

2022-12-19

3 個回答

問答提及產(chǎn)品