全程云CRM有什么功能？

作者：氪友GW1l

時間：2022-09-30

問題類型：產(chǎn)品使用

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氪友rRVS

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全程云CRM是一款集客戶關(guān)系管理、銷售管理、市場營銷、客戶服務等功能于一體的云端CRM系統(tǒng)。其主要功能如下： 1. 客戶管理：全面記錄客戶信息，包括聯(lián)系人、聯(lián)系方式、客戶需求等，幫助企業(yè)更好地了解客戶，提高客戶滿意度。 2. 銷售管理：支持銷售流程管理，包括線索管理、機會管理、合同管理、訂單管理等，全面掌握銷售情況，提高銷售業(yè)績。 3. 市場營銷：提供多種市場營銷工具，如郵件營銷、短信營銷、微信營銷、活動管理等，幫助企業(yè)吸引潛在客戶，提高品牌知名度和影響力。 4. 客戶服務：支持客戶服務流程管理，包括服務請求、服務任務、服務投訴等，幫助企業(yè)快速響應客戶需求，提高客戶滿意度。 5. 數(shù)據(jù)分析：提供數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)深入了解客戶需求、銷售情況等，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)。總之，全程云CRM為企業(yè)提供了一站式的客戶管理解決方案，幫助企業(yè)提高客戶滿意度、降低銷售成本、提高銷售業(yè)績，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具之一。收起

2023-02-28

氪友6SY2

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全程云CRM是一款基于云計算技術(shù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要針對企業(yè)客戶群體，提供了一系列全方位的功能模塊。具體來說，它包括客戶資料管理、銷售機會管理、銷售業(yè)績統(tǒng)計、合同管理、售后服務管理、市場活動管理、數(shù)據(jù)分析等多個模塊。其中，客戶資料管理可以幫助企業(yè)實時掌握客戶的基本信息、需求和反饋，為后續(xù)的服務和營銷提供依據(jù)；銷售機會管理則可以幫助企業(yè)有效地跟進潛在客戶，并提高轉(zhuǎn)化率；銷售業(yè)績統(tǒng)計可以幫助企業(yè)清晰地了解銷售團隊的工作情況，為制定戰(zhàn)略提供參考；合同管理可以幫助企業(yè)規(guī)范合同簽訂流程，保證交易的合法性和權(quán)益；售后服務管理可以幫助企業(yè)及時響應客戶的售后需求，提升客戶滿意度；市場活動管理可以幫助企業(yè)精準地開展市場活動，提高品牌知名度和影響力；數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)深入挖掘數(shù)據(jù)背后的價值，為企業(yè)決策提供支持。綜上所述，全程云CRM的功能非常豐富，可以幫助企業(yè)提高銷售效率、優(yōu)化客戶服務、降低成本、提高盈利能力。收起

2022-12-13

氪友SKcb

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全程云CRM是一款基于云計算的客戶關(guān)系管理軟件，具備多種功能，包括客戶信息管理、銷售管理、市場營銷、服務管理等。首先，全程云CRM可以幫助企業(yè)管理客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系人、交易記錄等，方便企業(yè)隨時查看客戶信息。其次，全程云CRM還可以幫助企業(yè)進行銷售管理，包括銷售機會管理、銷售預測、銷售團隊管理等，讓企業(yè)能夠更好地管理銷售流程和提高銷售效率。另外，全程云CRM還可以幫助企業(yè)進行市場營銷，包括市場調(diào)研、客戶分析、營銷活動管理等，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場趨勢，制定更加有效的市場營銷策略。最后，全程云CRM還具備服務管理功能，包括客戶服務請求管理、服務反饋管理、服務質(zhì)量評估等，幫助企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶服務，增強客戶滿意度和忠誠度。總之，全程云CRM可以幫助企業(yè)全面管理客戶關(guān)系，提高銷售效率和市場競爭力。收起

2022-12-06

其它產(chǎn)品問答

提問

全程云CRM是什么？全程云CRM怎么樣？

氪友kcrt

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全程云CRM是一款基于云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的客戶關(guān)系管理軟件。它可以幫助企業(yè)建立和維護與客戶之間的良好關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。全程云CRM具有多種功能，包括客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、客戶服務管理等。其中，客戶信息管理可以幫助企業(yè)整合客戶信息，實現(xiàn)客戶360度全景視圖，銷售管理可以幫助企業(yè)管理銷售機會和訂單，營銷管理可以幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷，客戶服務管理可以幫助企業(yè)提供高效的客戶服務。全程云CRM的優(yōu)點在于它基于云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實現(xiàn)跨平臺和跨地域的使用，同時可以實時更新客戶數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)的準確性和實用性。此外，全程云CRM還有強大的數(shù)據(jù)分析和報表功能，可以幫助企業(yè)深入了解客戶需求和行為，制定更加有效的營銷策略。總之，全程云CRM是一款非常實用的客戶關(guān)系管理軟件，對于企業(yè)提升客戶體驗和提高業(yè)務水平都有很大的幫助。

2023-03-21

2 個回答

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全程云CRM怎么收費？全程云CRM價格是多少？

氪友Fofc

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全程云CRM的收費是按照用戶數(shù)量和功能模塊來計算的。用戶數(shù)量越多，價格會相應地增加。同時，不同的功能模塊也有不同的收費標準。一般來說，全程云CRM的價格比較靈活，可以根據(jù)客戶的具體需求和使用情況進行定制化收費。如果需要了解全程云CRM的具體價格，建議直接聯(lián)系其官方客服或銷售人員咨詢。他們會根據(jù)您的需求給出詳細的報價，并為您提供專業(yè)的解決方案。

2022-12-25

4 個回答

問答提及產(chǎn)品