欣e通是由中國電信推出的一種云呼叫中心解決方案,主要面向企業客戶。欣e通的收費方式和價格取決于客戶的需求和使用情況。
首先,欣e通的基本收費包括兩部分:一是平臺使用費,二是通話費。平臺使用費是指客戶在使用欣e通服務時需要支付給中國電信的基礎費用,包括設備購買、軟件許可等費用;通話費則是指客戶使用欣e通服務進行呼叫所產生的通話費用,按照每分鐘計費。
其次,欣e通還提供了多種增值服務,如語音識別、智能坐席、數據分析等,這些服務都需要額外支付相應的費用。具體費用取決于客戶的選擇和使用情況。
最后,欣e通的價格因不同的客戶需求而異,可以根據客戶的具體需求向中國電信咨詢定制方案和報價。總體而言,欣e通的價格相對較高,但是它能夠提供可靠的呼叫中心解決方案,對企業客戶來說是一筆值得投資的開銷。
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