蝸牛CRM是什么？蝸牛CRM怎么樣？

蝸牛CRM是一款云端客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，旨在幫助中小型企業(yè)提高客戶管理效率，提升客戶滿意度。蝸牛CRM的收費(fèi)方式是按照用戶數(shù)來計費(fèi)的，具體價格如下： 1. 免費(fèi)版：適用于1-3人使用，提供基本的客戶管理功能，包括客戶信息、聯(lián)系人、商機(jī)、合同等。但是免費(fèi)版不支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出和第三方應(yīng)用集成。 2. 基礎(chǔ)版：適用于10人以下的企業(yè)，每月收費(fèi)299元，提供全面的客戶管理功能，包括客戶信息、聯(lián)系人、商機(jī)、合同等，還支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、任務(wù)管理、郵件營銷等功能。但是基礎(chǔ)版不支持自定義字段和第三方應(yīng)用集成。 3. 專業(yè)版：適用于10人以上的企業(yè)，每月收費(fèi)599元，除了基礎(chǔ)版的全部功能外，還支持自定義字段、團(tuán)隊協(xié)作、工作報表等高級功能，可以滿足更復(fù)雜的客戶管理需求。 4. 企業(yè)版：適用于大型企業(yè)，每月收費(fèi)999元，提供全面的客戶管理解決方案，包括多角色權(quán)限管理、數(shù)據(jù)分析、API接口等高級功能，可以與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行集成。 總體來說，蝸牛CRM的價格相對較為親民，適用于中小型企業(yè)的客戶管理需求。如果您需要更多定制化的服務(wù)，也可以聯(lián)系蝸牛CRM團(tuán)隊進(jìn)行咨詢。

蝸牛CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，擁有多種功能幫助企業(yè)提高客戶管理效率。蝸牛CRM主要功能如下： 1. 客戶管理：提供客戶信息錄入、客戶分類、客戶跟進(jìn)等功能，方便企業(yè)進(jìn)行客戶管理。 2. 銷售管理：包括銷售線索、商機(jī)、訂單、合同等管理，讓銷售過程更加規(guī)范化、有序化。 3. 市場營銷：通過郵件、短信等方式，進(jìn)行市場推廣和宣傳，并對客戶反饋進(jìn)行跟進(jìn)。 4. 客戶服務(wù)：提供客戶服務(wù)工單、投訴處理、在線客服等功能，有效地解決客戶的問題。 5. 數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析和報表生成，為企業(yè)決策提供支持和參考。 6. 移動端管理：提供移動端APP，讓用戶隨時隨地查看和管理客戶信息。 7. 可定制化：可以根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行自定義開發(fā)，滿足企業(yè)特定的管理需求。 蝸牛CRM是一款功能強(qiáng)大、使用簡單的客戶關(guān)系管理軟件，旨在為企業(yè)提供全面的客戶管理解決方案，提高企業(yè)的管理效率和客戶滿意度。