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銷售易crm系統(tǒng)分析，銷售易crm是干什么的
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碧雁丶小可愛
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銷售易CRM的銷售支持企業(yè)從營銷、銷售到服務(wù)的全過程自動化業(yè)務(wù)場景，創(chuàng)新性地運用AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造雙中臺型CRM，賦能全行業(yè)企業(yè)客戶真正轉(zhuǎn)型為以客戶為中心的數(shù)字化運營組織，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時代下的業(yè)績規(guī)模化增長。
在產(chǎn)品售賣完成后,實施、服務(wù)的態(tài)度和能力也是影響客戶口碑和續(xù)約率的重要因素,這也是T研究將“企業(yè)用戶對品牌商技術(shù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)的綜合評價”單列為測評項的原因。相較于大部分國外廠商在中國沒有原廠服務(wù),外包團隊水平參差不齊,對中國客戶遇到的產(chǎn)品問題反應(yīng)慢、解決周期長等情況,為了保障客戶權(quán)益,銷售易在客戶服務(wù)方面提出并踐行四個“專業(yè)”——提供原廠專業(yè)的實施團隊、專業(yè)的客戶成功團隊、專業(yè)的技術(shù)支持團隊及專業(yè)的呼叫中心接聽客戶反饋,并且有嚴(yán)格的SLA(Service Level Agreement,服務(wù)級別協(xié)議)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及問題升級機制,從而保障客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。
在這些問題中，系統(tǒng)穩(wěn)定性作為用戶使用體驗以及廠商技術(shù)服務(wù)投訴的重災(zāi)區(qū)，銷售易做了大量穩(wěn)定性提升工作，專門成立了“性能及穩(wěn)定性提升”項目小組，通過多種技術(shù)手段提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。與此同時，銷售易數(shù)據(jù)庫采用了多種云計算、跨可用區(qū)、異地等方式進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份，更能保證數(shù)據(jù)的安全。
當(dāng)前銷售易系統(tǒng)穩(wěn)定性超過99.9%,全年不可用時間小于8.77小時,與國際廠商水平達(dá)到一致。銷售易在技術(shù)服務(wù)和商務(wù)服務(wù)兩方面的高度重視,也贏得了大量客戶的好評與續(xù)約,客戶留存率和復(fù)購率達(dá)到85%。
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2021-07-20
真皮
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銷售易通過互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，打造符合企業(yè)數(shù)字化時代需求的新一代CRM產(chǎn)品，使企業(yè)和客戶全過程數(shù)字化、智能化、全過程化，幫助企業(yè)提高客戶滿意度，實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績增長。
在產(chǎn)品功能方面，銷售易深耕SaaSCRM領(lǐng)域，不斷完善自己的產(chǎn)品，在夯實核心產(chǎn)品銷售云的基礎(chǔ)上，不斷圍繞客戶需求，云計算、移動、大數(shù)據(jù)、IoT和人工智能等新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入企業(yè)，形成了包括營銷營銷云、伙伴云、客戶服務(wù)云、現(xiàn)場服務(wù)云、智能分析云和IoT云在內(nèi)的應(yīng)用層產(chǎn)品體系,支撐企業(yè)從營銷獲客、銷售轉(zhuǎn)化到售后服務(wù)的客戶體驗全鏈條的數(shù)字化。與此同時，能在全面的功能、滿足業(yè)務(wù)支持等方面得到客戶的高度評價，離不開易自主打造的PaaS平臺。在中國本土SaaSCRM廠商中，作為PaaS平臺的代表，該公司自2015年起就一直致力于PaaS平臺的研究與開發(fā)，致力于為中大型企業(yè)提供完善的CRMSaaS解決方案。易銷的PaaS平臺通過其平臺、組件的方式幫助企業(yè)快速、低成本地實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)定制，使其成為一個一站式應(yīng)用構(gòu)建平臺，幫助企業(yè)快速、低成本地實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)定制，輕松支持企業(yè)級業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理和應(yīng)用靈活擴展，為不同行業(yè)的用戶提供更符合自身業(yè)務(wù)需求的組合。
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2021-07-17
阿白
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銷售易（Neocrm）隸屬于北京仁科互動網(wǎng)科技有限公司，是一個企業(yè)級的CRM公司，融合了新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
我國著名企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域研究機構(gòu)T研究發(fā)布了“2020中國CRM指數(shù)測評報告”，該報告從品牌市場和用戶評價兩個方面全面解析了國內(nèi)CRM領(lǐng)域的現(xiàn)狀，其中企業(yè)級新型CRM開創(chuàng)者銷售指數(shù)(企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù))的綜合評價，主要從品牌市場和用戶評價兩個方面分析了國內(nèi)CRM領(lǐng)域的現(xiàn)狀。
值得注意的是，T研究這兩個指標(biāo)的測量依據(jù)都來自用戶側(cè)背調(diào)。"功能適配指數(shù)"的銷售得分為8.7，行業(yè)均值為8.2；“服務(wù)能力指數(shù)”的銷售得分9.4，行業(yè)均值8.6。最后能在高分?jǐn)?shù)中脫穎而出，一方面表明顧客對銷售易產(chǎn)品的功能和服務(wù)能力的認(rèn)可，另一方面說明易銷售易“以顧客為中心”進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)的理念。
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2021-07-17
其它產(chǎn)品問答
氪友F3Vo
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neocrm銷售易的安裝非常簡單，并且提供了安裝指南。如果遇到任何問題，可以聯(lián)系我們的技術(shù)支持團隊獲得幫助。
2023-07-05
1 個回答
氪友tA09
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neocrm銷售易的核心功能包括客戶信息管理、銷售機會跟進(jìn)、銷售團隊協(xié)作、報表分析、銷售業(yè)績追蹤等。
2023-07-04
1 個回答
氪友jsmE
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neocrm銷售易是一種專為銷售行業(yè)設(shè)計的客戶關(guān)系管理軟件。它幫助銷售人員跟進(jìn)客戶信息、管理銷售流程、提高銷售效率。
2023-07-03
1 個回答
氪友fpHS
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neocrm銷售易適用于各行各業(yè)的銷售團隊，包括但不限于零售、制造、金融、房地產(chǎn)等。
2023-07-02
1 個回答
提問
扶敬倫
回答
銷售易CRM軟件是一款功能強大的客戶關(guān)系管理（CRM）解決方案，專為中小企業(yè)提供有效的客戶管理和市場營銷工具。它具有多種實用的特性，可以幫助企業(yè)提升銷售和客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
銷售易CRM軟件收費是根據(jù)企業(yè)使用量而定，有兩種定價模式，包括按用戶定價和按功能定價，按用戶定價的月度費用一般不低于200元，按功能定價的月度費用也不低于200元。此外，還有按年付費的優(yōu)惠方案，如果企業(yè)一次性購買一年的服務(wù)，可以享受折扣優(yōu)惠，具體價格根據(jù)企業(yè)的實際情況而定。
總的來說，銷售易CRM軟件的收費不低于200元，但是也可以根據(jù)企業(yè)的不同情況來定制定價方案，可以根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定最適合企業(yè)的定價方案。
2023-01-11
5 個回答
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