協(xié)同辦公
產(chǎn)品功能不同用戶協(xié)同工作，共同維護(hù)客戶關(guān)系
教育/科研 銷售經(jīng)理
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
該產(chǎn)品幫助了我們團(tuán)隊(duì)，很好的統(tǒng)計(jì)了已經(jīng)購買了和未購買有意的的客戶的信息，方便以后做電話回訪，也方便我給下面員工分配任務(wù)。
不滿意的點(diǎn)
希望提供客戶的生日一些關(guān)鍵節(jié)日提醒系統(tǒng)公司好回饋客服做活動(dòng)。
2023-05-31
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 客服主管
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
快速高效，通過工單很好的整理客戶資源，針對(duì)不同客戶也有不同的處理方式，很智能，不錯(cuò)！
不滿意的點(diǎn)
目前需要改進(jìn)的有通話質(zhì)量，有時(shí)候通話有卡頓情況。希望好好改進(jìn)。加油！
2023-05-25
贊同
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
4.0
綜合
4.5
易用性
4.0
穩(wěn)定性
3.5
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
讓客戶管理有工具，不再是大量的人工管理，系統(tǒng)應(yīng)用很方便，效率大大提升
不滿意的點(diǎn)
很多新業(yè)務(wù)可能剛用時(shí)不習(xí)慣，銷售流程填寫隨意，這方面的管控設(shè)置可以探索
2023-04-27
贊同
所在分類
客戶關(guān)系管理(CRM)
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