體驗管理

數字100金融行業用戶體驗解決方案以“客戶”為中心，打造卓越的客戶體驗，通過“線上+遠程+線下”全渠道服務賦能金融企業增長；解決方案內包含5大服務：用戶體驗管理CEM系統、神秘客/服務檢查、用戶體驗培訓、客戶滿意度、產品及人群需求研究。