坐席輔助
產品功能銷售人員的輔助利器，內置26個行業知識圖譜幫助客服人員第一時間獲得相關業務信息提示，賦予企業更完善的客戶交流能力，幫助提高客戶交付價值和客戶滿意度。
其他制造業 內容運營
3.0
綜合
4.0
易用性
5.0
售后服務
4.0
性價比
4.0
符合度
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.0
滿意的點
對我而言，百應呼叫中心是一款十分出色的軟件。首先，界面美觀大方，功能強勁實用，可以將聊天、會議、呼叫、文件和應用整合到一個統一的共享工作區中，而且最讓我開心的一點它允許用戶進行即時的信息溝通和文件分享。使用起來簡單便捷，可以滿足大家的日常所需。
不滿意的點
產品推廣做的不夠好。相比于其他同類型的產品沒有自己的特點。UI設計可以再優化一下。操作比較復雜，不容易學習，對于新手來說需要比較長的時間來上手。我覺得它應該開發一些自己的特色功能。
2021-12-16
贊同
沒有更多了~
所在分類
云通訊平臺(CPaaS)
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