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圈量SCRM的社群管理，真的能夠幫助企業(yè)及時(shí)了解品牌旗下各個(gè)企業(yè)群目前的狀態(tài)，例如群主、群人數(shù)、當(dāng)日進(jìn)群/退群人數(shù)、客戶(hù)群狀態(tài)等等、群成員入群的時(shí)間、方式。聚焦于客戶(hù)個(gè)體上，圈量SCRM也支持自動(dòng)為客戶(hù)建立標(biāo)簽，了解客戶(hù)的添加渠道及添加人，進(jìn)行客戶(hù)分析，建立客戶(hù)畫(huà)像。

之前我們利用直播、公眾號(hào)、短視頻等進(jìn)行引流獲客，然而與客戶(hù)的溝通交流會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)分散而變得非常不便，現(xiàn)在用圈量SCRM營(yíng)銷(xiāo)軟件，與微信打通生態(tài)，有效提高客戶(hù)運(yùn)營(yíng)效率！

通過(guò)圈量SCRM后臺(tái)的群活碼，我們無(wú)需創(chuàng)建群聊就能拉群，不僅如此，客戶(hù)掃碼就能直接進(jìn)群，無(wú)需添加企業(yè)微信成員。當(dāng)群聊的數(shù)量達(dá)到上限后，后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)生成新群聊，并把掃碼的客戶(hù)放入新的群聊，有效地處理了企業(yè)微信群活碼5個(gè)群的上限問(wèn)題，贊！

圈量SCRM的AI外呼與訂單加粉形成完整加粉鏈路，用戶(hù)在主流電商平臺(tái)下單后，我們可以利用AI智能外呼向客戶(hù)傳達(dá)一些加粉福利，為客戶(hù)提供高智能、高效率、高體驗(yàn)感的交互，可以大幅度提升加粉通過(guò)率。同時(shí)通話全程將錄音并形成文本記錄，通過(guò)后臺(tái)智能數(shù)據(jù)分析，有利支撐后續(xù)的運(yùn)營(yíng)的決策，是非常高效的私域引流利器。

本身選擇圈量SCRM就是朋友推薦的，我這邊從實(shí)際工作的角度來(lái)說(shuō)，還是很能幫助提升工作效率和效果的。進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作前，最需要的就是確認(rèn)好這條信息的目標(biāo)群體是哪一類(lèi)？究竟是哪種客戶(hù)群體？去根據(jù)后臺(tái)信息數(shù)據(jù)選定目標(biāo)人群，然后去進(jìn)行有針對(duì)性的精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，這個(gè)是我覺(jué)得非常好用的功能。