全渠道智能服務

為客戶解疑釋惑、排憂解難。如今的顧客通過各種渠道獲得所需信息，這要求24小時的在線支持。

包括產品安裝檔案、服務請求、服務內容、服務網點、服務收費等管理信息。

強化企業跟蹤服務能力，，使客戶得到更快更便捷和更周到的服務。