隨時隨地服務

包括產品安裝檔案、服務請求、服務內容、服務網點、服務收費等管理信息。

強化企業跟蹤服務能力，，使客戶得到更快更便捷和更周到的服務。

客服人員可以在任意設備上為客戶提供服務，支持現場服務與自助解答服務，輔助支持實現客戶關懷。