綜合積分權益管理

作為提升客戶忠誠度的重要手段之一，積分廣泛應用于各行業。在商業銀行，積分最早應用于信用卡領域，但信用卡積分存在客戶范圍較小、積分業務種類較窄、積分應用項目較少等問題，客戶認同感不強。