1.通過機器學習對郵件格式進行分析和重新排版，提取對當前對話重要的部分以氣泡形式展示；2.用即時通信雙向關系的思路，整理出對用戶重要的聯(lián)系人，還能找到用戶需要優(yōu)先處理的對話； 3.收件箱和發(fā)件箱合并，以話題和人來整理郵箱里的郵件；4.以群聊形態(tài)來管理當前對話關系。