知客CRM將人才管理模塊和CRM對接，幫我們打造以客戶和人才管理為中心的業務模式

Q海河人才網需要在CRM中集成完整的雇員數據庫，根據用工單位的需求進行人才匹配搜索。除了實時跟蹤雇員的工作狀態，還希望在一個頁面中查看與該雇員相關的所有信息。這樣我們就能準確的為有相關需求的企業推薦合適的人才。

A知客CRM為海河人才網提供完善的雇員管理模塊，并整合和擴展雇員相關信息，形成了一個具有全面信息的雇員視圖。雇員管理模塊可以對人才數據庫進行各種操作，也可以通過指定條件來搜索人才。系統自動維護雇員狀態，如 [在職] [離職] [合同即將到期] [即將退休] 等實時狀態，方便人才網在為企業推薦人才時快速定位。

Q當為企事業單位挑選了合適的人才后，海河人才網需要進行一個派遣過程管理，通過自動化流程來協調雇員與企事業單位的對接，并跟蹤用工合同時間。這樣在合同終止時間前后，我們可以持續為人才提供后續對接服務。

A根據企業發來的人才需求和特點，知客CRM可以很方便的進行搜索、定位和推薦，一旦企業決定錄用，我們可以在人才列表界面，選定這些人才進行統一派遣，只要指定公司和用工合同起止時間，就可以完成派遣操作，系統自動維護該雇員的狀態。另外，知客CRM提供了自動化的流程，可以將派遣過程信息化、流程化，使海河人才網可以有效銜接各項工作環節，為企業和雇員的對接提供更好的體驗。

Q海河人才網希望建立詳盡的企事業單位檔案，以便更詳細的向雇員描述企業的各種情況。企事業單位的資料包括其基本信息、經營信息、與海河人才網進行業務互動的信息、歷史雇員信息以及雇員對企業的評價等等。另外，我們還需要為每一個企事業單位提供一個獨立的平臺，讓客戶可以登錄查看雇員的詳細信息（共享CRM中的雇員信息）。

A企事業單位在知客CRM仍然被視作客戶，這天然可以使用360度視圖以及客戶信息的擴展性來建立詳細的企事業檔案。知客CRM還為每一個海河人才網的客戶提供了獨立的平臺，客戶只要登錄該平臺，就可以清楚的了解名下的人才信息，這對企業全面掌握人才歷史情況提供了清晰的信息幫助。