知客CRM廣告行業(yè)版的媒體資源管理功能具有相當?shù)臉I(yè)務覆蓋能力

Q雅卓廣告擁有大量的優(yōu)質戶外廣告點位，而且涵蓋不同的類型，這些媒體資源有不同的業(yè)務參數(shù)，我們要如何統(tǒng)一管理這些媒體資源，從而實現(xiàn)：
1、兼容不同類型的媒體資源，集中和實時的展示媒體資源相關信息，并準確的描述其上下刊狀態(tài)；
2、一鍵獲取媒體排期表，方便媒介和業(yè)務人員挑選媒體資源，為客戶生成高質量的媒體投放解決方案；
3、從媒體資源的預售、銷售和服務，我們希望實現(xiàn)一個無縫銜接的線性過程。

A知客CRM傳媒版通過將擴展字段與媒體資源類型相關聯(lián)，可以兼容數(shù)十種常見的媒體資源類型，并且可以在一個頁面集中管理所有的媒體資源；通過將媒體資源與銷售業(yè)務相關聯(lián)，可以實時獲取并標注媒體資源的上下刊狀態(tài)。知客CRM傳媒版除了實現(xiàn)廣告資源的精細化管理外，還融合了CRM系統(tǒng)的銷售和客戶服務等管理理念，使廣告行業(yè)的銷售和服務過程與媒體資源緊密關聯(lián)，形成一個無縫驅動的業(yè)務過程。

Q我們希望充分利用地圖的功能來管理和展現(xiàn)媒體資源，方便我們在地圖上查找與特定地理位置（或地標）相關的媒體資源。同時支持在地圖上添加各種元素來描述廣告資源（比如繪制形狀、地圖標記、圖形和文字等），方便我們生成一個媒體資源標注地圖，把優(yōu)質的媒體資源以更直觀的方式分享給我們的客戶。

A知客CRM很好的結合了百度地圖API和騰訊地圖API在地圖計算和呈現(xiàn)方面的優(yōu)勢，可以在地圖上集中顯示和管理廣告公司所有的媒體資源，并用顏色標注其可售狀態(tài)。另外，知客CRM獨創(chuàng)的媒體資源標注功能，可以讓用戶在地圖上添加各種元素和動態(tài)標簽，從而創(chuàng)建一個基于地圖描述的、直觀的媒體資源優(yōu)勢說明，并以外部鏈接的方式直接分享給客戶查看，提高了潛在廣告主在評估媒體資源價值時的體驗。

Q我們希望通過以媒體資源為中心，將銷售、媒介、客戶服務、技術工程等團隊納入進來，通過流程化的體系，使線下工作線上化，并打通各部門之間的協(xié)同和信息共享，進一步提高銷售的效率和服務的質量。

A知客CRM廣告行業(yè)解決方案通過梳理廣告行業(yè)的業(yè)務鏈來實現(xiàn)跨部門的流程貫通：客戶跟進媒體查詢媒體鎖定訂單排期媒體上刊廣告監(jiān)測換刊換畫。不僅僅只是這些常規(guī)業(yè)務，知客CRM還通過智能表單和工作流來實現(xiàn)廣告公司內部一系列的流程管控，如內部上刊流程、廣告內容審批流程、廣告主服務流程等等。以上所有的流程都能連接人與事，“人”是指跨部門協(xié)同的人員或客戶，“事”則是指與媒體資源相關的業(yè)務和信息。