制造業CRM成功案例-廣東太陽花暖通設備有限公司

太陽花集團始創于2001年，是家居供暖系統產品研發、制造、營銷服務于一體的高新技術企業，目前擁有廣東佛山、天津寶坻兩大工廠，是中國有規模的散熱器、地暖產品生產基地之一。多年來憑借優良的產品質量和服務，太陽花已成為暖通行業領軍品牌，得到越來越多用戶信賴和認可。在太陽花家居供暖發展歷程中，一直堅持以產品品質、研發投入，市場為向導，實現供暖地區服務網點全覆蓋，銷售及服務網店達500家。太陽花是萬科、保利、金地、首創等大型地產公司暖氣片地暖產品戰略合作品牌，同時與國內外大型建材連鎖系統百安居、樂華梅蘭、居然之家、紅星美凱龍等建立了長期戰略合作關系。
 

項目選型：
 

太陽花暖通公司有著良好的信息化基礎設施，在這之前已經有了ERP系統實施，隨著太陽花暖通公司業務的飛速發展，現階段的ERP系統已經不能滿足企業發展的需求，迫切的需要一套一體化辦公系統來管理企業銷售、生產、內部管理、人事管理、物流管理等。太陽花暖通公司本著嚴謹的態度由公司總經理牽頭，各部門經理為成員的項目小組開始國內主流CRM客戶管理系統廠商考察與對比，針對各供應商的軟件產品易用性、技術實力、實施經驗、軟件拓展性和已有客戶應用狀況等方面進行了全面考察。針對太陽花暖通公司的項目需求，天衣云提供了全面的一體化辦公平臺解決方案，平臺系統包含OA云系統、CRM系統、ERP系統、即時通訊等功能，最終贏得了項目小組的認可，成為太陽花暖通公司的最終選擇。
 

天衣云CRM解決方案：
 

1：制定完整詳細實施計劃

2：與太陽花暖通各部門緊密溝通工作流程，對需求進一步修改和完善
 

3：單一零散的業務數據進行統一整合
 

4：避免一體化平臺一蹴而就，全面實施，按照業務進度和流程逐步調試。
 

5：業務數據以駕駛艙圖像報表化。
 

經過3個月的運行和測試，天衣云一體化辦公平臺已經成為太陽花暖通公司核心的業務平臺，是內部管理、商務管理、服務部門代理商管理不可或缺的平臺。天衣云與太陽花一起努力，完全實現了各部門的工作溝通、協同、管理等需求。
 

天衣云一體化平臺的優勢：
 

1：一體化運作；數據實時聯通，杜絕信息“孤島”。
 

2：領先的數據處理技術，助力提升企業協同作戰能力。
 

3：低成本，性比價高，在同一平臺上功能企業滿足企業各種工作需求，最大限度降低企業部署企業商業應用系統的成本。
 

4：部署靈活，根據企業情況，可云應用也可私有云，移動端PC端均可。
 

5：簡單友好的用戶操作界面，不易感到視覺疲勞。