品牌名稱
頂火車會
企業規模
51-200人

異地辦公,公司動態一手掌握

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客戶背景分析                                            

成都頂火車會貿易有限公司旗下擁有:“頂火改裝” (工房)、“頂火車管家”汽車美顏養護機構、“頂火制造”產品研發中心(深圳)、“頂火無界”設計機構以及“頂火穿越車會”麟州四驅分會(陜西);并與來 自美國圣地亞哥的“美國穿越改裝”深度戰略合作。

 

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分析客戶痛點,提出解決方案

1.業務員對于老客戶管理存在不足,造成老客戶不明原因的流失

使用愛客釘釘之后利用提醒功能設置好客戶的訂貨時間,提前對客戶進行跟進回訪維護。

2.對于倉庫日常工作,物流配送的管理溝通問題

CRM的日志可匯總倉庫每天的變動情況及物流用車情況,及時掌握每天庫存的變化,對物流配送的監管更加到位,部門間的協同工作能有效開展。

3.銷售外勤多,業務反饋慢,管理層對銷售情況掌握不及時

CRM的寫跟進功能能及時的幫助業務員快速錄入每一次跟進內容,備注下一次拜訪時間,也可以直接將跟進日報發送給直屬領導查閱;數據報表則能讓公司管理層更直觀的了解到業務員的業績情況。