憑借鵬為CRM中利集團(tuán)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)及海外銷售業(yè)務(wù)過(guò)程精細(xì)化管理

鵬為CRM解決方案

• 構(gòu)建一體化客戶管理平臺(tái)
  建立完整客戶檔案，360°生命周期管理，靈活定義分類規(guī)則。 強(qiáng)化跟進(jìn)工作規(guī)范細(xì)致、提升客戶關(guān)懷，增大客戶簽約率。 意向客戶，重點(diǎn)跟蹤，提升簽單率。客戶資源池，隨需設(shè)定使用規(guī)則，精細(xì)化管理。 客戶共享與移交，及時(shí)保護(hù)客戶資源，即使員工離職不影響工作交接。
• 營(yíng)銷內(nèi)部成本及費(fèi)用管控
  針對(duì)散亂的營(yíng)銷費(fèi)用管理，包括：客戶開(kāi)發(fā)費(fèi)用、客戶維護(hù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)用等，對(duì)應(yīng)費(fèi)用產(chǎn)生及產(chǎn)生效果，規(guī)范管理企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷，申請(qǐng)流程無(wú)紙化。對(duì)費(fèi)用申請(qǐng)進(jìn)行監(jiān)督與管理，多角度費(fèi)用分析，營(yíng)銷費(fèi)用真正花到實(shí)處。
• 國(guó)內(nèi)及海外訂單管理及預(yù)測(cè)
  通過(guò)CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)外海外訂單進(jìn)行統(tǒng)一管理，并根據(jù)價(jià)格體系設(shè)定價(jià)格審批條件，通過(guò)訂單管理完成對(duì)客戶所作訂單的定義、維護(hù)和查詢功能。同時(shí)通過(guò)對(duì)客戶、對(duì)應(yīng)版型、功率、組件、貨幣等進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
• 全球庫(kù)存精準(zhǔn)管理，與U9對(duì)接
  庫(kù)存管理實(shí)現(xiàn)與U9產(chǎn)品對(duì)接，在CRM中實(shí)現(xiàn)包括海外倉(cāng)現(xiàn)貨管理、海外倉(cāng)庫(kù)存預(yù)測(cè)、在途庫(kù)存、在途庫(kù)存預(yù)留管理等，在CRM系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)調(diào)取U9基礎(chǔ)庫(kù)存，同時(shí)可以與預(yù)測(cè)及在途庫(kù)存綜合統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理全球庫(kù)存及預(yù)測(cè)。