富德保險(xiǎn)控股股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“富德”）是一家全國(guó)性的專業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)公司，資本實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列。其壽險(xiǎn)子公司已經(jīng)建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的多元服務(wù)平臺(tái)，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有35家分公司，分支服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過(guò)1000。
(2)項(xiàng)目背景
富德一直致力于以科學(xué)前瞻的戰(zhàn)略眼光布局公司組織架構(gòu)。公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)由業(yè)界知名壽險(xiǎn)管理人才組成，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和影響力。深諳市場(chǎng)規(guī)律、極具戰(zhàn)略眼光的管理人才推動(dòng)富德不斷求新、求變、求發(fā)展。因此，在觀察到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮向傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)洶涌而來(lái)之時(shí)，富德敏銳的捕捉到了自身在數(shù)據(jù)能力方面的不足，并為此在公司引進(jìn)、推廣Tableau，用數(shù)據(jù)的力量提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)解決方案
打造數(shù)據(jù)訓(xùn)練營(yíng)，利用Tableau賦能員工數(shù)據(jù)技能，儲(chǔ)備未來(lái)數(shù)據(jù)人才
隨著金融科技、數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)也面臨著新的行業(yè)變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為保險(xiǎn)行業(yè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司雖存有海量數(shù)據(jù)，但數(shù)字技術(shù)運(yùn)用不足，經(jīng)營(yíng)決策主要依靠經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)未能發(fā)揮其價(jià)值。
在富德看來(lái)，未來(lái)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)工具的競(jìng)爭(zhēng)，更是數(shù)據(jù)人才的競(jìng)爭(zhēng)。也正是因此，公司于2019年正式成立Tableau數(shù)字化轉(zhuǎn)型小組，采取宣傳導(dǎo)入、集中培訓(xùn)、外出調(diào)研和文化活動(dòng)的方式在內(nèi)部積極推廣Tableau的使用。
首先在全集團(tuán)內(nèi)開(kāi)展Tableau宣傳活動(dòng)，通過(guò)精品案例展示其效果。隨后集中開(kāi)展多批培訓(xùn)課程，培養(yǎng)種子學(xué)院了解Tableau的基礎(chǔ)使用方法，并引導(dǎo)鼓勵(lì)員工自主探索在用作中的運(yùn)用。同時(shí)，公司也通過(guò)Tableau社區(qū)，了解、學(xué)習(xí)其他數(shù)據(jù)文化較為成熟的公司如何運(yùn)用Tableau，汲取經(jīng)驗(yàn)。
一年半的推廣歷程中，富德共開(kāi)展了6批培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)突破500人，完成實(shí)際工作案例數(shù)超30個(gè)。通過(guò)積極參與培訓(xùn)，員工初步形成數(shù)據(jù)分析思維，成為驅(qū)動(dòng)公司未來(lái)數(shù)字化發(fā)展的數(shù)據(jù)人才。
從知識(shí)到應(yīng)用，利用Tableau讓數(shù)據(jù)為實(shí)際工作創(chuàng)造價(jià)值
2020年，富德在培育數(shù)據(jù)人才方面繼續(xù)發(fā)力，致力于通過(guò)Tableau將數(shù)據(jù)分析知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值。一方面通過(guò)直播培訓(xùn)的方式，擴(kuò)大培訓(xùn)人群覆蓋面，讓更多員工了解數(shù)據(jù)的價(jià)值和魅力。另一方面積極策劃策劃組織數(shù)據(jù)分析挑戰(zhàn)賽，鼓勵(lì)參賽選手通過(guò)結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景制作分析案例，解鎖更多利用數(shù)據(jù)價(jià)值的方式。
同時(shí)，案例開(kāi)發(fā)過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)挑戰(zhàn)賽，團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析技術(shù)、思維都有極大提升。隨著更多成員數(shù)據(jù)應(yīng)用能力和意識(shí)的進(jìn)步，公司數(shù)據(jù)素養(yǎng)則逐步建立，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
