品牌名稱
網易金融
企業規模
51-200人

網易有數合作網易金融:可視化報表和儀表盤功能定制

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(1)客戶介紹

網易金融是網易旗下互聯網金融業務板塊的核心,目前主要業務分為第三方支付、互聯網理財、消費貸款三個業務板塊,產品包括網易支付(網易寶)、網易理財、網易小貸。目前,平臺累計交易額達數百億元,用戶數超500萬。

(2)項目背景

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金融的本質是經營風險,而大數據時代的到來,為金融企業提供了精確預測風險的新手段,網易金融正是希望通過對平臺數據進行深入的分析獲得商業洞見(insight)指導決策,為500多萬用戶開發受歡迎的金融產品,同時保證每一筆交易都能最大限度地規避風險。

目前,網易金融最為關注的數據,包括關注理財產品的分布、貸款的申請及批準情況、支付的渠道分布狀況、以及用戶的質量等。通過各種理財產品的購買及贖回狀況,可以分析哪些產品最受歡迎,哪些產品較差,原因是什么。此外,各信用等級貸款的分布情況、申請失敗原因需要重點監管,這些對于網易金融的風險管理非常關鍵。

 

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普通的工具無法讓網易金融最大限度地利用數據。傳統的分析模式,是數據分析人員和IT人員合作,由數據分析人員提出需求,而后IT人員進行大量 SQL 編程,甚至還需要將數據轉移到 Excel,最后得出分析結果,這是一個冗長的迭代過程(尤其是網易金融龐大的用戶量),并且分析結果很難被業務人員理解并執行。更為重要的是,這種分析往往無法一步到位,然而分析項的調整、數據的更新,又導致需要更長的等待時間,這很不符合互聯網金融對快速響應的需求。

所以,網易金融需要一種新的技術方案,既能簡化分析流程,降低對分析技能的要求,支持實時分析,又能輸出業務人員易于理解、可以快速付諸行動的洞見。當然,作為一個支持500多萬互聯網用戶的大數據解決方案,分析性能、系統可擴展性也是基本的要求。

此外,由于金融行業的特性,無論是出于合規性要求還是業務本身的風險,網易金融對解決方案的安全性有非常高的要求,包括物理安全、網絡安全、數據管理安全等。網易金融對此態度鮮明:如果安全性無法保證,即使軟件將分析流程優化得再好,我們也不會選擇。

(3)解決方案

有數bi是網易大數據團隊設計和研發的敏捷BI解決方案,基于網易的大數據實踐經驗以及對大數據處理和分析痛點的認識,其設計理念是讓用戶靈活地構建數據模型,敏捷地進行多維分析,并可隨時隨地閱覽實時報表,底層具有很強的水平擴展能力,支持億級數據秒級響應。針對網易金融的需求,有數BI定制了可視化的報表和儀表盤的功能。

通過報表,網易金融分析人員無需編寫繁瑣的代碼,只要簡單地拖曳,就能輕松地制作豐富的圖表,靈活地進行多維分析,快速地發現數據中的規律。而構建圖文報表并茂的儀表盤的能力,則讓網易金融分析人員便捷地通過郵件、即時通訊向他人分享,傳遞數據中的規律,講述數據背后的故事。

 

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借助有數BI的報表功能,網易金融業務部門能夠更直觀地理解和服務客戶。網易金融在有數BI平臺上研究客戶數據,分析客戶是怎樣的人,會使用什么類型的產品,有怎樣的人口統計特征,之后找到可以改進自己的商業戰略、產品開發、運營和營銷的方法,實現業務的良性發展。

網易金融還通過定時郵件發送儀表盤來展示數據和建議,讓高管和員工可以看到相同或不同(因權限限制)的數據。在發現重要趨勢或波動時,就可以立即著手制定應對方案。網易金融認為,在整個分析流程中,非常重要的就是能夠有所發現,并且向其他人展示這些發現。

 

(4)價值體現

使用有數BI,網易金融降低了數據分析的工作量和工作難度,不僅分析師可以輕松地完成從數據到分析的過程,甚至業務人員也可以很快上手,自助分析獲得可付諸行動的信息。

同時,有數BI支持本地部署(On Premise)的方式,配合數據行列級別權限控制的特性,也為網易金融的數據安全性加上了雙重保險。

客戶評價

有數BI讓我們整個團隊,包括業務人員都對數據產生了非常大的興趣和激情。通過有數BI,我們能夠迅速發現趨勢或找出能夠輕松改進的領域。一旦我們有了想法,就可以迅速的通過可視化形式來進行溝通,而不需要以抽象的表格或數字說明。