Domo合作DHL：數(shù)據(jù)收集
(1)客戶介紹
DHL 將全球 220 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的人們緊密相連。在公司 400,000 多名員工的共同努力下,為信函、貨物及信息的管理和運(yùn)輸提供綜合服務(wù)和定制解決方案。
(2)項(xiàng)目背景
挑戰(zhàn)：報(bào)告延遲
(3)解決方案
“我們?cè)谡麄€(gè)包裝物流過(guò)程中收集環(huán)境溫度數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。在多莫之前，需要一周時(shí)間才能獲得數(shù)據(jù)，清理數(shù)據(jù)，放入Excel文件，創(chuàng)建一個(gè)支點(diǎn)表，并將這些信息提供給我們的團(tuán)隊(duì)。我們發(fā)現(xiàn)，顯然需要一個(gè)業(yè)務(wù)分析工具，可以將數(shù)據(jù)獲取并轉(zhuǎn)化為可操作的信息。”
結(jié)果。
處理數(shù)據(jù)的能力。
“通過(guò)多莫，我們可以根據(jù)自己的意愿將數(shù)據(jù)組合在一起。我們將所有數(shù)據(jù)都放入多莫，我們可以根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行操作。幾乎無(wú)法想象，我們對(duì)多莫能做的事情比我們以前能做的還要多。”
可起訴的信息。
“有了Domo，我們就能夠?qū)σ郧皼](méi)有把握的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化和派生操作。”
可視化
“我對(duì)Domo的最喜愛(ài)之處是可視化。它非常直觀。它提供了我需要了解的信息的快照，不僅從高層，而且從詳細(xì)的層次。”
疑難解答問(wèn)題。
“有了多莫，我們就能找出以前看不到的問(wèn)題。例如，某一款產(chǎn)品在某條車道上、某一站反復(fù)遇到問(wèn)題。在多莫，我們可以創(chuàng)建一個(gè)熱圖，并識(shí)別出具體問(wèn)題。這種清晰性以前并不是我們一眼就能看到的。”
更好的客戶參與。
“多莫允許我們向客戶提供他們直到現(xiàn)在還沒(méi)有的貨件的報(bào)告和洞察力。我們的員工能夠更清楚地看到數(shù)據(jù)背后的故事，他們可以向客戶闡明這一點(diǎn)。”
(4)價(jià)值體現(xiàn)
