品牌名稱
網魚網咖
企業規模
201-500人

Quick BI合作網魚網咖：助力用戶行為畫像

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(1)客戶介紹

網魚網咖創始于1998年，從誕生之初就秉承不斷創新的理念，致力于打造多人游戲空間，為顧客創造完美的娛樂體驗。截至2019年10月，網魚網咖全球會員數量超1600萬，服務覆蓋全球83個城市，延伸至澳大利亞、加拿大、新加坡、美國、英國等國家，全球擁有800余家門店，人氣戰隊iG、4AM傾情代言，年服務人次超3000萬，是深受全球玩家喜愛的聚玩圣地。

(2)項目背景

用戶數據提取效率：要從業務上面考慮，如何從會員及其行為數據提取洞見，并給會員提供更好的服務；
BI系統建設成本：傳統BI和大數據建設的體系成本非常高，速度也很慢；
業務人員協同：傳統連鎖的報表分析業務門檻很高，限于連鎖模式的特性，很多業務人員分散在全國各地。

(3)解決方案

新的時代需要全方位的去利用大數據提高會員服務的體驗，需要對會員的分類、分級、偏好、以及連鎖門店的經營狀況等數據進行分析，以增加對會員行為預測的更準確的判斷。

(4)價值體現

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