京東智聯云首款金融創新產品落地北京 助力建設銀行打造“5G+智能銀行”
客戶簡介
中國建設銀行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日。總行位于北京金融大街25號，是中央管理的大型國有銀行， 國家副部級單位。 中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，在29個國家和地區設有分支機構及子公司，擁有基金、租賃、信托、人壽、財險、投行、期貨、養老金等多個行業的子公司。
項目概述
蜂巢金融太空艙是京東智聯云為中國建設銀行的5G智能銀行而專門打造的沉浸式、多維交互體驗空間機器人。金融太空艙為中國建設銀行提供龍財富、龍智投、理財產品、速盈、保險、基金、信用卡等七大業務板塊的交互體驗，通過高科技作為抓手，提升用戶在銀行線下網點的體驗感，在用戶體驗的過程中將創新的銀行業務介紹給用戶。該產品集視覺、聽覺、觸覺、手勢動作于一身，通過獨特的六面體空間設計，構建出了全新的沉浸式同時兼具私密性的人機交互空間，連接人與未來5G智能銀行。
解決方案
艙外功能：
（1）外屏互動，利用人臉識別技術實現人臉屬性互動，支持識別多人年齡、性別、表情、顏值等人臉屬性，并將顏值和微笑值排行榜，吸引銀行外人流聚集互動。
（2）太空艙安全門，利用門體屏幕實現刷臉進艙，并在屏幕上顯示智能迎賓信息。
（3）獨特六面體蜂巢空間設計.
艙內功能：
（1）集語音、視覺、觸屏、手勢動作為一體，豐富的人機交互新方式不僅突破了單一語音或觸屏交互模式，更為用戶帶來更加方便、有趣、實用的人機交互體驗。
（2）利用先進的算法，保證體驗的獨享，給用戶私密的空間。金融太空艙雖然可容納多人，但是會通過自動門和艙內的雙重攝像頭檢測用戶數量和身份，單人模式可以進入個人賬戶，多人模式只能進入游客模式，保證用戶辦理銀行業務的安全性和私密性，又滿足了體驗的沉浸式和獨享性。
客戶價值
1. 業務創新體驗。“金融太空艙”是一款多模態、沉浸式、智能交互“膠囊式”空間設備，將計算機視覺技術、智能語音、機器學習等多種人工智能技術相融合，客戶可以體驗龍財富、信用卡、投資理財等業務。未來可以成為廣大用戶在生活和工作空間之外的“第三空間”，在獨享空間內用戶既可以體驗最先進的AI技術，也可以在互動體驗過程中了解創新的業務信息。
2. 銀行服務場景延伸：設備在將來是微型、可移動的“快閃”銀行，哪里有需求，就可以將銀行開到哪里，使金融服務觸手可及。
3. 場景鏈接：“融合5G、物聯網、人工智能等技術，將金融、社交、生活等場景相連接，以提供極致用戶體驗為目標來打造。
4.增強競爭力：蜂巢金融太空艙，為建行單日服務100+人次，平均用戶滿意度93%+，為建設銀行在金融銀行行業帶來了良好的口碑與門店人流量
