oTMS還能幫助鞋服品牌提升線上購物體驗無縫過渡至線下快遞服務的完美用戶體驗

客戶介紹

百麗國際是中國鞋業規模最大的公司，年銷售額超過400億元人民幣,是中國市值最大的消費零售股，世界鞋類上市公司市值排名第二。百麗國際業務包含鞋類業務及運動服飾業務，在中國大陸擁有自營零售店超過20,000家。

解決方案

面臨來勢洶洶的電商品牌，競爭激烈的市場，百麗一直都在不斷創新，謀求從電商到全渠道布局的發展之路。此次，百麗國際旗下包括百麗（Belle）、天美意（Teenmix）、思加圖（Staccato）等在內的鞋類品牌共同選擇采用oTMS的物流智能化解決方案，將門店渠道資源進行整合，進一步建設規范物流體系，幫助進行訂單全生命周期的準確管理，進一步提升服務質量。

oTMS-EC平臺是電商物流管理解決方案，專注于物流端的資源整合，提供優質承運商匹配、賬單管理、異常預/報警等模塊，為貨主提供更加專業的物流運輸管理方式。這一平臺為貨主提供專業的B2C業務運輸管理服務，是公司全渠道解決方案的一部分。平臺還支持根據KPI考核承運商，對快件生命周期中的超時、貨損、貨差、投訴等進監控，生成賬單，同時支持線上智能化一鍵對賬，幫助企業快速管理訂單，提供關鍵業務決策。

值得一提的是，oTMS還能幫助鞋服品牌提升線上購物體驗無縫過渡至線下快遞服務的完美用戶體驗。另外，處理好物流訂單的異常情況，進行提前溝通，有利于提高服務能力、客戶滿意度。至今，oTMS相繼提供了超過400家客戶認可的EC/B2B/O2O/S2S解決方案。一個個知名品牌都不約而同地選擇了oTMS，有效促進內部管理效率實現質的飛躍。