海致BDP合作華聯:數據分析與可視化
(1)客戶介紹
北京華聯綜合超市股份有限公司總部位于北京,主營大型綜合連鎖超市和生鮮超市,門店分布在華北、華東、華南、西南、西北、東北等多個地區。公司經營模式包括自營模式、聯營模式和租賃模式,超市業態主要包括生活超市和高級超市。
作為國內大型商業超市,華聯對于數據方面的分析應用的需求非常強烈。早在2008年,就曾引入SAP的BW系統,來滿足簡單的報表需求。在2012年,又引入SAP的BO產品,做更高級的數據分析,為業務做指導。
(2)項目背景
華聯超市每天來自全國門店的交易數據有數千萬條,一年下來僅終端POS機記錄的用戶購買數據就會累積2TB。如果把這些數據用表格打印出來,即使每一行只有一厘米,整張表格也可以繞地球赤道一圈。
由于企業內部信息化系統的完善,數據量累積的越來越多,傳統的軟件部署方式已經無法支撐如此巨大的數據量。盡管華聯多年以前就部署了國際知名企業ORACLE的ERP,在此基礎上,還采購了SAP的數據倉庫和BI產品,從BW到BO,幾年來不斷采購新的模塊,以應對日益增加的海量數據和越來越多、越來越細的分析需求。為了構建大數據分析模型,華聯還打算花費幾百萬元,采購SAP的HANA系統,就是為了加速查詢速度。然而測試效果卻相當不盡人意。
依賴SAP系統,華聯只能分析匯總級的數據,無法分析POS小票數據。而這些動輒億行級別的小票數據表格中,才真正隱藏著應該被挖掘出來的用戶行為習慣、不同購買行為之間的相互關聯、不同商品銷量之間的相關關系等寶貴的數據財富。
(3)解決方案
2015年年初,華聯在綜合評估國內外先進的產品和技術后,最終選擇了海致BDP,BDP為零售行業提供了完整的數據分析解決方案。由于BDP是基于云計算以及大數據的架構搭建,完全擺脫了傳統IT的限制。海致 BDP與華聯超市現有系統進行了無縫對接,大大的縮短了系統報表的查詢時間,億行報表的查詢速度從原先的二十分鐘變為了秒級響應。并且,BDP能夠對數據進行多維度的分析,并且通過可視化的報表反映出數據之間的實時變化和聯系。
針對于不同崗位的員工,海致BDP可以靈活進行數據源以及儀表盤圖表的配置,讓每位員工獲取最需要的數據,最大限度的提升工作質量。
此外,以往困擾華聯的關于不同年份農歷節假日業績數據的對比問題,也得到了很好的解決。以往的市面上幾乎所有BI產品都只能支持公歷的同比對比,遇到這種按照中國傳統節氣對比的時候就很難處理,BDP平臺針對這種情況開發了“自定義時間對比”功能,可以自己定義對比時間,極大的簡化了數據處理過程。
而最為重要的是,海致BDP的采購成本僅為SAP的十分之一,極大的節省了企業的成本支出,提高了使用效率。
(4)價值體現
之前由于技術瓶頸,所有的數據分析,都是由數據中心的10多位數據分析師來做。而現在華聯通過BDP,對接企業內部所有數據源,通過由數據中心把相關權限的數據分發給商品部,采購部,陳列部,運營部,銷售部等各個業務部門,讓其業務部門自主使用使用進行分析,不受限于數據中心的幾位分析師來提供數據報表。
可以說BDP讓華聯內部的數據發揮了價值,讓每個人都依靠數據來做決策,推動業務發展,BDP給華聯帶來的價值是巨大的,相信為了華聯內部會有越來越多的人通過BDP來進行業務指導。