中國人壽用魔方網(wǎng)表構(gòu)建一站式數(shù)據(jù)收集平臺

中國最大的國有金融保險集團，中國人壽在新一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，全面實施數(shù)字化戰(zhàn)略。眾所周知，保險公司在信息征集、填報方面的問題最多。因為線下填寫表格的方式，只能以文字說明的形式對填寫規(guī)范進行要求，無法系統(tǒng)校驗，導致反饋回來的信息質(zhì)量良莠不齊，很難進行批量加工處理與統(tǒng)計分析。收集上來的數(shù)據(jù)規(guī)范性較差，導致后續(xù)處理費時耗力，容易出錯，而且不正確的數(shù)據(jù)還需要打回重新填寫，反反復復，效率很低。其次，現(xiàn)在文件分發(fā)的方式很難統(tǒng)計現(xiàn)在的反饋總體情況，尤其數(shù)據(jù)在征集過程中存在反復變更的情況下，更是無法控制進度和了解進度情況，無法及時對整體反饋情況進行分析。還有就是在信息征集過程中，目前手工線下傳遞效率非常低下。例如通常流程是“分頭征集---匯總---發(fā)送至聯(lián)絡人”，在整個過程中多次整合表格、拆分表格，這些都需要手工處理，線下傳遞。還有填報模板和收集結(jié)果是存儲在文件系統(tǒng)、郵件或者文件版本管理系統(tǒng)中。這種原始的方式使得歷史版本維護成本高。在整個信息征集的過程中，會存在多個階段需要對成果物進行留存，通過SVN維護的成本較高。急需數(shù)據(jù)庫在線查詢的方式來管理填報模板和填報結(jié)果。而對于采集過程和結(jié)果分享無法做到很好的權(quán)限控制。以文件的方式無法做到方便的權(quán)限控制，無法做到清晰的流程化的管理管控。

  中國人壽急需構(gòu)建一個端到端的一站式數(shù)據(jù)收集平臺，解決以上的問題。實現(xiàn)從數(shù)據(jù)征集項目的管理到收集模板的完善定義，從收集任務的分發(fā)到收集過程的管控，從自動的數(shù)據(jù)校驗到最終結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲分析與呈現(xiàn)。

  經(jīng)過招標和嚴格的評估，最終魔方網(wǎng)表成功中標，成為了中國人壽的IT供應商。中國人壽利用魔方網(wǎng)表平臺實現(xiàn)信息的線上采集、校驗、審批、采集信息的靈活配置，采集數(shù)據(jù)的及時分析及圖表生成等功能。通過基礎模塊、微應用模塊實現(xiàn)PC端以及移動端數(shù)據(jù)的采集、變更、查詢等。業(yè)務的審批、管理，使用魔方網(wǎng)表的BPM流程模塊，并且通過平臺特有的權(quán)限體系，滿足數(shù)據(jù)細分至人或崗位的需求。針對收集到的數(shù)據(jù)進行實時分析生成餅圖、柱狀圖、折線圖等圖表。數(shù)據(jù)收集平臺搭建并投入使用后，滿足了中國人壽使用場景中使用人員范圍廣泛，崗位眾多，填報應用要求界面和操作簡潔，容易掌握和學習的要求。數(shù)據(jù)收集平臺支持不同的終端包括電腦和移動設備，并具備多樣的任務分發(fā)及跟蹤方式，比如通過郵件、短信、企業(yè)微信等。業(yè)務人員就可自行定制各類填報應用。同時填報應用加入了可靈活定制、可視化編輯、可靠性高、可監(jiān)控的嵌入式工作流引擎，能夠?qū)Ω骷売脩籼峁┍匾?、充分的流程支持和審批管理。通過頁面或數(shù)據(jù)庫方式對接，集成中國人壽現(xiàn)有的系統(tǒng)，并實現(xiàn)了統(tǒng)一登錄系統(tǒng)集成。