品牌名稱
臺州銀行
企業規模
501-1000人
為臺州銀行打造BANK3.0業務樞紐平臺
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項目介紹
臺州銀行業務樞紐平臺系統上線,標志著臺州銀行正式開啟以客戶為中心的BANK3.0時代,一方面重構了信貸業務流程 實現了線下和線上客戶管理和信貸審批的聯動,提高了運營效率;另一方面銀行直接獲得了對于客戶的信息把握,有利于精準描繪客戶畫像,實現精準服務。
01
提升客戶服務能力
? 建立完善的客戶數據視圖,全面清晰的展示客戶信息,準確識別客戶風險和價值,提升客戶管理能力
? 以客戶為中心的流程優化,提供差異化的定制服務,提升運營效率和客戶滿意度
? 打造完善的營銷管理體系,有效提升營銷質量
? 按照行業、村居(小區)、商圈建立群管理模式
02
提升業務運營能力
? 通過產品的集中發布、上架、產品分析等管理,構建產品的全生命周期管理體系
? 采用模型化、配置化、組合化的方式,提升產品的快速開發、創新及面市能力,滿足客戶多元化需求
? 通過對利率、匯率、費率的統一管理,提供差異化的計價能力
所在分類
金融行業