品牌名稱
爾雅
企業(yè)規(guī)模
11-50人

幫助企業(yè)向客戶提供更加專業(yè)客服服務(wù)

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公司名稱：深圳爾雅

成立時間：2014年

行業(yè)：企業(yè)咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)

產(chǎn)品特征：線下工作坊

公司業(yè)務(wù)：ERP實施、集成開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)方案、管理咨詢

主要市場：企業(yè)管理咨詢與信息化咨詢服務(wù)

 

解決方案

  • Chatopera機器人平臺：7 * 24小時標(biāo)準(zhǔn)高效的幫助企業(yè)回復(fù)客戶的問題。
  • 春松客服：管理客戶、提供統(tǒng)一及時的與客戶溝通的渠道。將Chatopera智能機器人與人工客服完美融合，結(jié)合 CRM 系統(tǒng)，為客戶打標(biāo)簽，建立客戶的人群畫像等，幫助企業(yè)向客戶提供更加專業(yè)客服服務(wù)。
  • 小助手：幫助客服人員用快速標(biāo)準(zhǔn)的回答來自客戶不同渠道問題。