連云港市第一人民醫院

醫院概況

• 始建于1951年，現已發展成為徐淮東部地區規模最大的三級甲等綜合醫院；
• 近年來，醫院先后被評為全國衛生系統先進集體、江蘇省實施患者安全目標合格醫院、江蘇省“群眾滿意的醫療衛生機構”等；
• 醫院輻射人口800多萬、編制床位2610張、建筑面積44.5萬平方米、資產總值23億元，2017年診療總量152萬人次、出院人數10.3萬多人次。

面臨問題

• 臨床護理工作量大。醫院住院部每日接待大量住院患者，護理需求細致繁瑣，護理記錄以手工為主、需多次錄入；
• 護理管理工作繁重。質量檢查過程主要使用紙筆記錄，且醫院病區較多，給護理管理工作帶來不便；
• 輸液工作存在隱患。藥物核對主要依賴人工進行，可能存在輸液安全隱患，輸液環境較為嘈雜，不利于護士有序工作。

京頤解決方案

京頤為連云港市第一人民醫院提供的移動護士工作站系統實現了床旁護理延伸，以及護理工作的智能提醒。護理質量管理系統遵循PDCA管理思想原則，實現了閉環的工作流程。移動門（急）診輸液解決方案借助條形碼和RFID技術，將人工核對轉變為條碼識別技術的核對，形成了科學輸液流程，不但有效消除不安全因素，也極大提高護士工作效率。

實施效果

• 優化護理流程，提高工作效率。通過移動化及條碼化，實現HIS信息向床旁的延伸，滿足護士臨床高效作業的需要；
• 全流程管理，提升護理質量。醫院護理管理者可按照三級質控思想，根據不同管理需要，設置相應管理流程及任務，不斷提高護理管理水平，促進護理質量的提升與發展；
• 實現業務閉環，保障患者安全。門（急）診輸液系統通過電子掃描核對條形碼的雙聯輸液標簽，減少人工核對的潛在風險，保障輸液安全，患者可通過座椅上的無線呼叫器隨時呼叫護士，規范輸液區秩序，提高患者滿意度。