康樂保醫藥內容營銷 提高用戶對重點產品品牌關注度

客戶簡介：

Coloplast康樂保1957年成立于丹麥，專注于造口護理,失禁護理以及傷口護理。產品主要有造口袋、造口護理相關產品等，不僅提供護理產品，還為造口患者進行專業的護理指導。

客戶挑戰：

1、之前的內容營銷已經對重點產品進行了推廣和培育，需要從新角度引起用戶的關注。

2、用戶購買比較謹慎，但是具有終身價值，引導用戶進入康樂保陣地進行持續培育，引導轉化。

解決方案：

1、重新洞察和剖析患者和家屬的狀態

洞察造口患者常年護理和家屬奔波忙碌的狀態，剖析用戶想要美好的的生活但是有些灰心的特征。

2、結合產品特點，分階段傳達

打造“品質生活心起點”年度內容策略，將用戶訴求與產品特征相結合，建立感性溝通，分階段傳達。

品質生活心起點—知心

更加善待自己，更要了解自己，BodyCheck幫助了解患者造口形態

品質生活心起點—交心

康樂保微信公眾號做你交心的朋友，為你解決從護理到心理的難題

3、多角度多渠道培育用戶，推動轉化

使用知乎、今日頭條、科大訊飛、微信公眾號四個媒體陣地，通過不同的階段進行側重點的推廣，將推廣重點分為增加活動曝光量和引導用戶成為粉絲兩個目標。

4、將用戶引導到康樂保陣地持續培育

通過四個媒體渠道推廣，以及對康樂保微信公眾號優勢的傳達，吸引用戶成為粉絲，擴大康樂保用戶陣地，進行持續培育。

項目成效

1、增加各大搜索引擎的排名露出，為康樂保持續引進流量，大大提高了患者和家屬的信任。

2、發起的兩輪知乎互動活動瀏覽量10萬+，廣告投放覆蓋人群近千萬，增加購買轉化，并引導關注粉絲1300+。

3、提高了用戶對重點產品的品牌的關注度，為潛客孵化打下良好基礎。