摩亞杰卡用功倍，將店鋪運營戰斗力提高300%

電商的一大特點就是，工作瑣事非常多，很多工作需要多部門甚至全公司配合，協作能力要求高。可能動輒一個項目（如活動大促），從籌劃到實施落地，就要涉及到所有部門幾十人的協作。如何協調這幾十個人，讓他們之間，都能確保信息的有效傳達？

金華市摩亞杰卡貿易有限公司通過 功倍 制定合理的工作計劃，并隨時展開討論，共享工作，做到信息的有效組織、追蹤、透明，從而合作完成團隊目標，起到事半功倍的作用。
 

公司簡介：

公司名稱：金華市摩亞杰卡貿易有限公司

團隊規模：50～100人

類目：飾品類目

摩亞杰卡團隊至今一共已發展至80人左右，而自品牌建立起一共開設了多家淘寶店鋪，目前有3家天貓店鋪，N家C店，金冠店、皇冠店鋪無數，在京東商城、阿里巴巴、各大電子商務平臺均有入駐。公司旗下兩個大品牌：「摩亞杰卡」和「糖果公主」目前在飾品類目都是TOP，擁有最強大的運營優勢。

為什么使用功倍？

以前：

店長憑借自己的工作經驗，自己安排處理每天的工作事情，工作隨意度大，可控性差，經常遺漏很多必要工作。

和其他同事協作的時候，都是通過即時通訊軟件、口頭溝通等方式向運營、設計、客服下發任務。

經常會出現：給設計師下了需求，過了兩天還沒交付，主管在催，跑過去問，得到的答復是：我這就開始做。

大家每天工作全憑記憶，經常出現忘做事，做錯事的情況。

現在：

借助功倍，打破團隊信息鴻溝，實現高效信息協作

團隊成員能夠掌握高效的工作管理方法，發揮最大效能

運營主管能夠帶領團隊成員分解目標到可落地任務，合作完成團隊目標

將工作結果沉淀為流程，總結復盤，改進流程，重復執行。
 

如何使用功倍？

任務式管理，清單化執行

通過創建三個不同的計劃看板，將工作內容分成店鋪、崗位、市場三個層面，分別記錄在不同的看板中進行管理。店鋪層面主要關注地鋪整體運營工作，重點是銷售目標的達成。崗位層面主要關注店鋪各個崗位的日常工作，保障常規工作沒有遺漏。市場層面主要關注市場變化、競爭對手的情況，每天根據店鋪的實時數據安排每個人工作。

1.店鋪層面

2.崗位層面

3.市場層面

店長

1.基于店鋪的整體管理

通關店鋪管理看板，將店鋪工作劃分成業績指標、業務通知、基礎運營、活動運營、付費推廣幾個部分，分部分去管理整個店鋪的工作。店鋪管理的重點是業績指標，其余所有部分都是圍繞業績指標的達成展開的。

1）點擊 銷售額 任務，完善店鋪信息

2）填寫店鋪銷售額目標，寫出實現目標的思路

3）選擇任務成員，安排其執行任務

4）通過起止為任務選擇日期為 5月1日 - 6月20日

2.基于崗位的工作清單

使用「工作清單」，安排所有人的日常工作。工作清單 按照崗位將不同職能的日常工作梳理了出來，通過安排時間和成員，保障每個人的日常工作都會準時的出現在每個人的日程中，不會遺漏。

3.基于市場的工作安排

每天店長都要查看店鋪的數據情況，包括我們自己的數據、市場的數據、競爭對手的數據、競爭對手的動作。通過分析市場競爭情況，去規劃我們需要采取什么行動應對競爭，最終把這些規劃好的行動按照職能填入 工作安排 計劃中。

每天店長看過店鋪數據后，就需要根據數據安排今天每個成員的工作了。點擊添加任務，創建新的任務。點擊創建后的任務會自動同步到相關人的日程中。

運營助理

1.直觀顯示，不會遺漏

所有店長安排給運營助理的任務都會直觀的顯示在每個人自己的日程中，無需關注整個計劃，專注執行。

2.及時溝通，不懂就問

通過評論可實時溝通任務情況、反饋任務進展。基于任務，方便回溯。

用戶評價

“為了兼顧不同店鋪、各大平臺的運營，我們公司部門溝通頻率高，必須要有一個能夠快速溝通和分享信息的渠道，功倍的出現非常及時。為我們解決了很多實際的問題。”

——摩亞杰卡老板 鐘曉瑩