創新全鏈營銷，催生門店運營模式新生態

領克 × 車迅達

背景描述

伴隨疫情主機廠產銷量收縮，消費者決策模式轉變，汽車經銷商售車阻力進一步加劇，面臨經營獲利“三大難”：

1.門店客源嚴重不足，區域經銷商拓客難

2.消費者行為線上化，線索溝通管理難

3.高客單價用戶決策鏈路長，刺激轉化難

【策略】

領克汽車攜手騰訊廣告于東區經銷商門店應用全景智聯社交集客平臺“車訊達”，構建線上小程序+線下門店相融合的全鏈路營銷體系。
 

執行方法

智能投放助拓客

“車訊達”基于LBS系統對經銷商區域范圍實現強覆蓋，依托微信生態廣域流量，以多重數據標簽精準挖掘目標潛客。

一鍵直聯助運營
“領克一部”為各經銷商門店打造個性化的“智能展廳”，實現車型、性能等產品信息全方位曝光；小程序“一鍵授權”直聯銷售顧問，有效縮短留資溝通鏈路。

線索追蹤助提效
后臺數據沉淀實現線索選購偏好的記錄、分類與跟蹤，實時掌控潛客購車動態，精準觸及購車人群當下需求，提升銷售顧問跟進與購買轉化效率。

效果數據

“領克一部”車迅達潛客直聯版小程序自今年2月起上線運行，單次廣告拓客成本較常規廣告投放已降低50%，僅浙江省單次投放期間，成交量超過70臺，助推經銷商開辟在線獲客渠道，創新門店運營服務模式，提升消費者購車意向轉化效率，實現銷量聲量“疫”后逆勢增長！