騰訊提供專(zhuān)門(mén)的售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)使用維護(hù)，加快了高校信息化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)度

騰訊企業(yè)郵箱安全、便捷、穩(wěn)定，不僅可以降低學(xué)校信息化建設(shè)的壓力，還能讓IT教職工有更多精力投入到核心業(yè)務(wù)中。可以說(shuō)，郵件服務(wù)外包是高校信息化建設(shè)的一種新模式。

—— 南京大學(xué)

痛點(diǎn)描述

高校用戶(hù)基數(shù)龐大，管理復(fù)雜，需要專(zhuān)門(mén)安排人員負(fù)責(zé)服務(wù)器反垃圾的升級(jí)維護(hù)和用戶(hù)的前端服務(wù)，成本高且壓力大，導(dǎo)致總體學(xué)校信息化建設(shè)進(jìn)度緩慢，自維的故障率高。

解決方案

使用騰訊企業(yè)郵箱后，反垃圾和病毒庫(kù)自動(dòng)更新，騰訊提供專(zhuān)門(mén)的售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)使用維護(hù)，使相關(guān)部門(mén)能夠把人力物力分配到新的信息化建設(shè)項(xiàng)目中去。師生通過(guò)微信實(shí)時(shí)提醒的功能，郵箱的使用率也隨之增加，加快了高校信息化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)度。