十分到家 打造到家服務資源整合平臺

深圳十分到家服務科技有限公司是全國先進的智能家電服務提供商之一，公司擁有覆蓋全國的服務網絡和智能調度的IT系統，提供各種家電維修，清洗，家居安裝，手機維修回收，家電配送、安裝、調試、保養、附件/延保的銷售等各類服務，讓消費者在家電使用中能夠實時感受到保姆式的服務，讓生產企業省心，終端用戶舒心。

十分到家致力打造無憂、環保、健康的新型居家生活方式,讓用戶足不出戶即可享受家電、家居、數碼等產品的安裝、清洗、回收、維修等服務。

解決方案：到家服務資源整合平臺

消費電子類、生活服務類商品的安裝與售后服務，一直是廣大廠商／品牌商的痛點與成本中心。在以消費者為核心的互聯網時代，服務環節往往是提升消費者體驗，從而獲得復購的重要部分，十分到家整合資源為品牌商提供的安裝與售后服務，讓消費者無憂，也讓商家重塑服務環節，“名”“利”雙收。

商家服務

十分到家（網址：www.shifendaojia.com），整合消費電子類廠家、品牌商、大代理等，承接其安裝及售后服務，商家在其平臺能注冊申請此項服務，更能隨時追蹤訂單情況。
 

服務商／工程師服務

同時，十分到家整合安裝售后服務商，或個人工程師資源，經過服務認證后，即可為消費者服務。系統后臺能全程追蹤整體服務情況。并為工程師（服務人員）提供APP，以便移動追蹤進程管理。
 

消費者服務，10分鐘響應

十分到家智慧服務全國約有28個辦事處、20000個網點，60000位專業工程師、600位客服7×24小時，僅需消費者輕觸手機，在10分鐘內即可作出服務響應。（本段數據來自十分到家網站）
 

十分到家B2B2C商城平臺

依托于在消費電子行業的厚重積累，十分到家推出了商城平臺，用優質的服務牢牢粘住消費者，從而帶動銷量，產生長尾收益。