銀寶山新：布局HCM混合云，向舊式的人力資源管理Say Goodbye !

摘要

　　面對人力資源管理手工統計造成的低效率和員工低滿意度，2015年6月銀寶山新引入了浪潮HCM混合云系統，借助私有云部署及基于微信移動化的公有云服務平臺，在提高人力資源管理準確性的基礎上，使人力專員工作效率提高了3倍以上；靈活的“掌上溝通管理”極大地提高了員工滿意度，推動了HR工作重心由“管控”轉向以“取悅員工”為目標的員工服務轉型。

項目背景

　　深圳市銀寶山新科技股份有限公司（以下簡稱“銀寶山新”），是中國重點骨干模具企業，向寶馬、奔馳等著名汽車生產商以及TCL、GE等企業提供服務，作為一個自主創新行業龍頭制造業，一直致力于精密制造技術水平的提升，現已發展成為集大型復雜精密模具設計開發到塑膠五金制品產出為一體的專業結構件制造公司，分別在天津、昆山、長沙、惠州、廣州設立制造基地，員工達到8000余人，多樣性的人員考勤、薪資發放方式，及較高的人員流動率大增加了銀寶山新人力資源管理的難度。

　　銀寶山新是深圳市高新技術企業，從1993年成立起，不斷創新制造技術，業務迅速拓展，企業員工數量日益增多，組織架構越來越龐大，傳統的考勤機、考勤系統以及單一的打卡方式，已無法滿足考勤計算方式多樣的制造業需求，出現考勤錯誤率有時高達10%，新入職員工因沒有及時登記信息而缺失打卡數據，月末人力專員需花大量時間重復統計整理考勤數據等情況，對于考勤不準確、不靈活的舊時考勤方式，打卡員工煩惱，統計員工也煩惱。

方案概述

　　要擺脫煩惱，銀寶山新迫切需要二次信息化建設，但對于大型企業來說，信息化建設要求既能互聯網化、智能化，又能確保數據安全可控。經過靈活性、易用性等多方面測試，最終2015年6月，銀寶山新選擇了能夠提供線上、線下雙重服務的浪潮HCM混合云應用系統。

詳細解決方案

　　線下私有云部分，首先，合作雙方從完善集團人員信息入手，針對組織部門眾多，人員流動性較大的特性，銀寶山新利用浪潮HCM系統，在組織架構和人員信息模塊上設置“自定義增添、刪除”的功能，如此，人力資源根據人員流動情況，進行實時更新，確保管理層能夠準確、全方位的了解員工；其次，考慮到制造業行業性質的異同，浪潮HCM系統為銀寶山新設計了多種排班方式，為一線生產員工量身定做智能倒排班；對于一線生產員的不同工種，考勤人員可以實行分組考勤，并自定義計算公式，月末導入打卡數據，點擊公式計算按鈕，輕松實現薪資核算。

　　線上公有云部分，隨著80、90 后員工增多，員工滿意度成為企業核心競爭能力，公司HR 工作重心也由“管控員工”轉向以“取悅員工”為目標的員工服務轉型，追求極致員工體驗。在這一目標上，浪潮HCM的另一組成部分HCM Cloud，面向經理人和員工，提供靈動的人力資源服務平臺，為集團員工提供移動簽到，工資、通訊錄查詢，圈子溝通等便捷且人性化的服務，在銀寶山新，進入公司園區，即可通過微信簽到，傳統的排隊刷卡已被說“Goodbye”。

客戶收益

　　銀寶山新HCM混合云布局，把人力資源核心數據與移動服務結合，一方面借線下私有云HCM Cloud，將企業核心人力資源數據放在“自己家里”，保障安全、提高效率；另一方面，開通移動服務端，利用線上公有云HCM Core，廣泛連接、無線擴展，服務員工日常需求，提高員工滿意度，使銀寶山新全員玩轉工作。

　　HCM混合云系統上線以來，銀寶山新人力專員每月的考勤及薪資統計工作效率提高了3倍以上；每日根據打卡數據形成的日報，讓員工考勤情況一目了然，為準確發放薪資提供了可能；不僅如此，企業領導可以實時、準確掌握全局人員動態數據，快速實現人員信息精細化管理。

　　在HCM Cloud，員工除了可以實現每天的移動打卡，還可以隨時隨地地利用手機查詢同事聯系方式、個人工資，與同事或上級進行圈子溝通，實現“掌上溝通管理”。借助于微信端的社交“圈子”，員工可以及時分享公司信息，減少指令層層下達的時間，提高工作效率，提升員工滿意度。

　　銀寶山新總裁胡作寰曾說過，員工在HCM Cloud中的使用率將是衡量系統成功與否的標志。在全集團內，平均每日登入平臺次數達10次/每人，若以8小時為一個工作時間段，即在工作時間段內每人每小時登入系統1.25次，換句話說，在8000余人的銀寶山新里，每時每刻都有員工在使用服務平臺。

　　當前的“互聯網+”時代，越來越多的制造行業也嗅到了人力資源服務化轉型的氣味，紛紛將傳統的人力管控重點放到服務員工上，希望通過提高員工滿意度來影響客戶滿意度，而線上線下結合的混合云可在人力資源服務化轉型方面大有可為。