金數(shù)據(jù)：管理銷售，還能看到哪個產(chǎn)品賣得好

金數(shù)據(jù)

金數(shù)據(jù)（jinshuju.net）是一款人人可用的數(shù)據(jù)平臺，自 2012 年上線以來，已經(jīng)為來自各行各業(yè)超過 400 萬的個人、企業(yè)團體、政府機構(gòu)乃至世界 500 強客戶，提供了高效、安全、可靠的數(shù)據(jù)服務(wù)。

我們邀請到了金數(shù)據(jù)的的運營主管 Alice，談?wù)勊壑泻谂猎圃诠ぷ髦械木唧w實踐。

銷售管理所面臨的挑戰(zhàn)

與常見的銷售激勵措施一樣，金數(shù)據(jù)的銷售部門也采用了多階梯提成的方式，對銷售團隊的工作進行激勵，從而保證團隊的積極主動性。

以往，運營主管 Alice 習(xí)慣將每位銷售同事的業(yè)績數(shù)據(jù)都導(dǎo)入至金數(shù)據(jù)中，通過對每個月的銷售額、提成區(qū)間等關(guān)鍵指標(biāo)進行整理比對，從而看到團隊的目標(biāo)進展。通過整體趨勢的可視化展示，來關(guān)注銷售成本。

而表單工具難以快速展示數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢，在實際工作中還需要結(jié)合回款周期等其他因素進行考慮。所以很多時候她不得不下載數(shù)據(jù)，借助 Excel 進行更進一步的分析。

通常，Alice 和她的助理每個月都會花費超過一整天的時間，對這些數(shù)據(jù)進行處理與分析。如果在數(shù)據(jù)復(fù)制過程中不小心產(chǎn)生了誤操作，所需要反復(fù)檢查耗費的精力與返工的時間也會大大增加。

黑帕云的解決方案

在了解并使用黑帕云后，Alice 只需要一次性錄入數(shù)據(jù)，設(shè)置好想要查看的維度，就可以隨時通過多個維度對比不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)，同時與歷史數(shù)據(jù)進行對比，以此幫助團隊調(diào)整工作內(nèi)容、分配資源。這讓她感到 HIPA 非常地靈活，比如她會查看員工在工作量、質(zhì)檢情況、銷售提成等不同工作內(nèi)容上的表現(xiàn)，設(shè)置不同的考核指標(biāo)，就有了多維度的評估

在宏觀角度，Alice 又能夠通過儀表盤的數(shù)據(jù)可視化更直觀地關(guān)注當(dāng)前的情況。比如可以查看團隊成員的表現(xiàn)、趨勢，從而對這些同學(xué)的情況有直接的認(rèn)識。在銷售和客服這種業(yè)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向的團隊能夠很快更正團隊的動作。

我最喜歡的是黑帕云中的關(guān)聯(lián)功能。以前需要在不同的表之間復(fù)制粘貼，在 HIPA，當(dāng)表和表之間建立了關(guān)聯(lián)關(guān)系后，復(fù)制帶來的數(shù)據(jù)錯誤就都完全不存在了。此外，我們最受益的就是數(shù)據(jù)可視化解決了要挨個看數(shù)據(jù)的問題。（金數(shù)據(jù) 運營主管）

現(xiàn)在，Alice 在拿到每個月的銷售數(shù)據(jù)后就導(dǎo)入至黑帕云，通過簡單的規(guī)則設(shè)置就能快速得到所有同事的銷售額和提成數(shù)據(jù)。大大減少了以往數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的時間，并且從未出錯，她也因此能夠更加專注于業(yè)務(wù)本身。

注：文中截圖皆為虛擬數(shù)據(jù)