瑞愛輕連鎖店務(wù)管理系統(tǒng)

itrim瑞愛輕體重管理中心來自瑞典，是全球領(lǐng)先的健康減重品牌，最大的亮點(diǎn)是健康減重不反彈。 2003年成立，目前在瑞典、美國(guó)、德國(guó)、中國(guó)擁有超過50家體重管理中心，中國(guó)的6家中心分布在廣州、深圳、珠海。 itrim瑞愛輕已經(jīng)成功幫助超40,000名會(huì)員實(shí)現(xiàn)減重目標(biāo)并長(zhǎng)期保持理想體重。

項(xiàng)目介紹

由于該客戶在與維朗合作之前，所有的銷售數(shù)據(jù)、店面信息、業(yè)績(jī)管理等都是艱巨的手工完成的，因此在合作中碰到了諸多挑戰(zhàn)，例如：

• 客戶數(shù)據(jù)不能完整及時(shí)收集，無法做出精準(zhǔn)決策；
• 無法做會(huì)員消費(fèi)跟蹤、會(huì)員營(yíng)銷、會(huì)員流失分析等；
• 無法制定合理的會(huì)員促銷策略；
• 無法根據(jù)門店庫(kù)存、銷量信息準(zhǔn)確制定采購(gòu)計(jì)劃；
• 各店面賬目不清晰，總部后臺(tái)統(tǒng)計(jì)繁瑣；
• 門店管控不到位，無法維護(hù)品牌的整體形象；
• 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)繁瑣，統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)不合理等。

在與客戶的合作中，我們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)與客戶進(jìn)行了多次訪問溝通，漸漸明晰客戶需求，并歸納出該連鎖店務(wù)系統(tǒng)的主體功能模板：會(huì)員管理、賬戶管理、庫(kù)存管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理、多點(diǎn)管理與跨店消費(fèi)等。同時(shí)，經(jīng)過多次溝通，達(dá)成以下合作優(yōu)化：

• 總部統(tǒng)一管理各門店經(jīng)營(yíng)狀況;
• 會(huì)員信息統(tǒng)一化，跨店銷售跟蹤；
• 智能開卡管理，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)操作；
• 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“一張表”管理，優(yōu)化財(cái)務(wù)工作；
• 重新定義健身房店務(wù)管理模式。

開發(fā)技術(shù)

• 框架結(jié)構(gòu) —— 要求采用B/S架構(gòu)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)連鎖店務(wù)系統(tǒng)功能
• 部署方案 —— 應(yīng)用服務(wù)器、中間服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器三層結(jié)構(gòu)部署
• 開發(fā)環(huán)境 —— dotnet+msqsqlserver
• 接口 —— 與奈瑞兒會(huì)員資料接口，與支付寶、微支付接口，與短信平臺(tái)接口