華為云攜手德邦探尋智能快遞解決方案

公司介紹

隨著中國(guó)電商平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，快遞需求也迅速增長(zhǎng)。

2018年“11.11”當(dāng)天，中國(guó)主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞訂單13.52億件，同比增長(zhǎng)25.12%；全天各郵政、快遞企業(yè)共處理4.16億件，再創(chuàng)歷史新高。

德邦快遞作為快遞界的“黑科技”愛好者，持續(xù)應(yīng)用云、AI等技術(shù)提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。AR、無人車、智能客服、物流云等在德邦紛紛落地實(shí)施，支撐業(yè)務(wù)規(guī)模高速增長(zhǎng)。

2018年，德邦快遞與華為云在上海簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布在云計(jì)算、人工智能等領(lǐng)域深入合作，探索人工智能在快遞行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的應(yīng)用，全面升級(jí)快遞服務(wù)體驗(yàn)。

華為云OCR服務(wù)，助力德邦快遞實(shí)現(xiàn)高速掃描取件，實(shí)現(xiàn)降本增效

華為云OCR服務(wù)，能夠高效準(zhǔn)確提取圖片關(guān)鍵信息，構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫。目前，華為OCR的識(shí)別準(zhǔn)確率已經(jīng)大于99%，能做到每秒一張圖片的識(shí)別速度。

德邦快遞全面應(yīng)用OCR技術(shù)識(shí)別快遞面單，取代純手工錄入的做法。取件時(shí)，快遞員可拍照或截圖，OCR就會(huì)自動(dòng)識(shí)別收寄信息并自動(dòng)錄入系統(tǒng)。高精度的OCR識(shí)別，能夠處理復(fù)雜背景、光照不均、模糊以及圖片缺角等問題，減少異常情況的人工處理時(shí)間，大幅提升服務(wù)效率及用戶體驗(yàn)。OCR技術(shù)的應(yīng)用使得管理成本降低了25%左右。

自動(dòng)化流水作業(yè)不停歇，準(zhǔn)確提取信息并自動(dòng)分揀，節(jié)約人力。

德邦通過華為云OCR技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)按目的地分類管理。包裹取回并傳上流水線后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)拍照識(shí)別，根據(jù)寄件人信息、貨物信息、是否蓋檢視章等信息，按目的地自動(dòng)分揀，整個(gè)流程智能高效。
 

服務(wù)至最后一公里，AI識(shí)別暴力分揀，異常預(yù)警保證安全送達(dá)。

快遞行業(yè)中，暴力分揀行為一直廣受詬病。傷害消費(fèi)者的權(quán)益，且導(dǎo)致大量的貨損賠償。 華為云EI智能分析服務(wù)，能夠?qū)ΡO(jiān)控視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)行為分析，自動(dòng)識(shí)別揀貨員在揀貨過程中出現(xiàn)的扔、拋、推倒、用力踢等暴力分揀行為，自動(dòng)輸出暴力分揀片段，及發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)。在多車多人的復(fù)雜場(chǎng)景下，暴力分揀算法的識(shí)別準(zhǔn)確率為60%，召回率40%，能大量減少人工監(jiān)控成本，且有效降低暴力分揀行為的發(fā)生，確保安全作業(yè)，保障貨物完整無損地到達(dá)收件人手里。

華為云通過技術(shù)使能德邦快遞的業(yè)務(wù)實(shí)踐，共同實(shí)現(xiàn)”讓天下沒有難送的快遞“。真正做到了“有技術(shù)，有未來，值得信賴”。