貝蓓牛|SAP+MOP母嬰零售案例

泉州市貝蓓牛母嬰用品有限公司（以下簡稱“貝蓓牛”）是一家母嬰用品連鎖零售企業，創立于2007年，現已有門店12家?！柏愝砼！敝饕N售孕婦、0-6歲寶寶的產品和服務，其中包含營養輔食、洗護用品、喂養用具、嬰兒服、孕婦裝、內衣系列、養顏塑身、嬰兒車/床、益智玩具等十多類，上萬件單品，與之合作的供應商及廠商超過百余家，遍及全球眾多個國家。

在消費升級的大背景下，為了能讓企業實現新零售轉型升級，讓消費者既能享受到線上的優惠便利和線下的優質服務及體驗，貝蓓牛選擇了SAP Business One +保寶云 母嬰行業解決方案，打造適用于母嬰零售服務企業的門店零售業務財務一體化管控平臺，實現數據共享和無紙化運營，打通線上線下銷售渠道，全面提升客戶體驗。

項目目標

• 通過實施SAP Business One +保寶云 母嬰行業解決方案，打造適用于母嬰零售服務企業的門店零售業務財務一體化管控平臺；
• 支持門店的導購隨身業務工具、智慧融合支付、會員互動營銷、多門店運營管理；
• 打通業務流程、將門店會員、銷售、庫存、財務等關鍵點進行精細化和標準化管理；
• 實時精細化的成本和利潤分析，為優化經營品類和市場促銷響應提供真實的數據支撐。

主要收益

• 打通了母嬰門店導購、商品、服務、銷售、會員、營銷和管理等環節，線上線下多渠道融合，實現數據共享和集成；
• 用保寶云移動端解決方案替換了原來的PC端收銀系統，實現導購隨身業務工具、智慧融合支付、互動營銷和多門店運營管理，提升效率；
• 將會員商城、移動導購、智慧收銀臺、店務助手和多門店管理平臺與ERP無縫集成，提升運營管理效率，實現零售門店的體驗式服務升級；
• 搭建了母嬰會員體系，根據消費金額，配以不同權益，專屬導購一對一溝通，短信提醒等提升用戶忠誠度。
• 通過SAP Business One的應用，實現實時的精細化的成本和利潤分析，當天成本利潤即時核算，銷售、財務和運營報表即時更新，為企業運營提供精準支持。

未來計劃

• 打造母嬰行業生態圈，啟動母嬰商戶在線訂貨的B2B系統建設；
• 深化前端運營服務和后端管理，讓更多的母嬰門店實現新零售的創新轉型；
• 借助SAP HANA?大數據分析工具，為整個母嬰行業的大數據分析提供更實時的零售服務發展數據參考。