日用品標桿企業——佳幫手，如何將店鋪運營為行業第一？
西 安 佳 幫 手 日 用 品 有 限 公 司 ， 成 立 于 2 0 1 2 年 ， 是 一 家 專 注 于 日 用 百 貨 行 業 產 品 研 發 、 電 商 運 營 、 供 應 鏈 建 設 的 創 新 驅 動 型 企 業 。
歷 來 奉 行 “ 解 放 雙 手 ， 品 質 生 活 ” 的 服 務 理 念 和 “ 質 量 功 用 俱 佳 ， 家 務 得 力 幫 手 ” 的 品 牌 主 張 ， 從 產 品 供 應 鏈 到 服 務 流 程 ， 都 真 正 做 到 了 高 標 準 、 嚴 要 求 。 因 而 成 功 在 互 聯 網 消 費 市 場 刮 起 了 一 陣 “ 日 用 佳 品 消 費 ” 的 旋 風 ， 獲 得 了 消 費 者 的 廣 泛 認 可 與 一 致 好 評 。
歷 經 6 年 不 懈 耕 耘 ， 憑 借 “ 只 做 優 質 產 品 ， 專 注 用 心 服 務 ” 的 經 營 理 念 ， 佳 幫 手 優 選 好 物 平 臺 模 式 日 趨 成 熟 ， 經 營 店 鋪 覆 蓋 多 家 線 上 知 名 電 商 平 臺 ， 在 天 貓 、 京 東 平 臺 連 續 3 年 位 列 行 業 類 目 第 一 ， 業 已 成 長 為 百 貨 電 商 領 域 的 領 軍 品 牌 。
然 而 ， 羅 馬 的 建 成 并 非 一 蹴 而 就 ， 每 家 企 業 在 通 往 成 功 的 路 上 都 不 可 避 免 地 會 遭 遇 重 重 艱 難 險 阻 ， 其 背 后 必 定 需 要 匯 聚 無 數 人 的 智 慧 與 汗 水 ， 佳 幫 手 的 成 功 之 路 亦 是 如 此 。 自 身 經 營 理 念 、 發 展 戰 略 是 佳 幫 手 成 功 的 首 要 條 件 ， 優 質 合 作 伙 伴 的 助 力 亦 功 不 可 沒 ， 旺 店 通 E R P 系 統 就 是 其 中 之 一 。
佳 幫 手 在 日 用 品 類 目 獨 占 鰲 頭 ， 卻 也 面 臨 著 拆 單 頻 繁 、 商 品 數 多 、 貨 品 超 重 、 禁 空 運 等 復 雜 狀 況 ， 加 之 前 期 管 理 模 式 較 為 粗 放 ， 缺 乏 精 細 打 單 策 略 和 智 能 軟 件 支 撐 ， 訂 單 管 理 不 夠 科 學 ， 作 業 效 率 偏 低 、 錯 誤 率 偏 高 ， 同 時 贈 品 規 則 繁 瑣 ， 人 工 設 置 贈 品 出 錯 時 有 發 生 ， 這 一 系 列 問 題 ， 嚴 重 阻 礙 了 佳 幫 手 壯 大 騰 飛 的 步 伐 ， 其 急 需 一 套 高 效 、 迅 速 、 精 準 的 訂 單 處 理 系 統 。
一 、 針 對 佳 幫 手 訂 單 體 量 大 、 流 轉 效 率 低 這 一 問 題 ， 旺 店 通 E R P 系 統 采 用 訂 單 自 動 審 核 策 略 ， 成 功 避 免 了 因 訂 單 復 雜 導 致 的 處 理 不 及 時 、 忽 略 訂 單 、 延 遲 發 貨 等 狀 況 ， 部 分 審 單 員 的 工 作 壓 力 得 以 緩 解 ， 發 貨 速 度 更 快 ， 訂 單 處 理 效 率 大 幅 提 升 。
二 、 佳 幫 手 店 鋪 促 銷 活 動 頻 繁 ， 針 對 訂 單 贈 品 繁 瑣 這 一 狀 況 ， 旺 店 通 E R P 推 出 自 動 添 加 贈 品 策 略 ， 從 此 佳 幫 手 有 了 更 加 豐 富 的 贈 品 策 略 ， 極 大 地 減 少 了 重 復 添 加 贈 品 的 頻 率 ， 降 低 了 贈 品 設 置 出 錯 率 。
三 、 家 居 日 用 品 的 訂 單 特 性 之 一 就 是 拆 單 頻 繁 ， 佳 幫 手 也 不 例 外 ， 針 對 這 一 問 題 ， 旺 店 通 E R P 系 統 采 用 了 訂 單 拆 分 策 略 ， 通 過 提 供 多 種 自 動 或 手 動 拆 分 方 式 ， 以 及 針 對 性 的 檢 索 條 件 ， 靈 活 高 效 地 處 理 了 需 要 拆 分 的 單 據 。 從 此 訂 單 拆 分 再 也 不 是 事 兒 。
四 、 針 對 佳 幫 手 因 提 供 3 3 天 隨 時 退 換 貨 售 后 服 務 ， 導 致 訂 單 變 化 瞬 息 萬 變 這 一 狀 況 ， 旺 店 通 E R P 推 出 了 多 種 攔 截 規 則 ， 實 時 監 控 ， 重 點 優 化 了 異 常 訂 單 實 時 提 醒 功 能 ， 保 證 系 統 間 業 務 信 息 保 持 一 致 ， 成 功 避 免 了 因 信 息 更 新 不 及 時 導 致 的 庫 存 不 足 、 延 誤 發 貨 等 問 題 。
旺 店 通 與 佳 幫 手 的 親 密 合 作 ， 拉 開 了 雙 方 合 作 共 贏 ， 共 謀 發 展 的 大 幕 。 未 來 ， “ 旺 佳 ” 將 繼 續 牽 手 ， 持 續 優 化 供 應 鏈 布 局 、 打 通 線 上 線 下 渠 道 、 深 耕 服 務 體 驗 提 升 ， 助 推 行 業 發 展 ， 不 斷 重 塑 、 闡 釋 、 定 義 品 質 生 活 。
