B2B業(yè)務(wù)數(shù)字化，解決訂貨管理難題

客戶簡介：
    有“中國面粉大王”之稱的河南金苑糧油創(chuàng)建于1992年，是以面粉加工為主導(dǎo)，以方便面、掛面為精深加工的特大型糧油食品加工民營企業(yè)。

    擁有五條面粉生產(chǎn)線、十條班產(chǎn)12萬包方便面和三條掛面生產(chǎn)線。先后開發(fā)生產(chǎn)了針對蘭州市場的牛肉拉面粉，針對南、北方饅頭不同做法、不同口感要求的南方饅頭粉和北方饅頭粉，生產(chǎn)滿足聞名全國的鄭州燴面質(zhì)量要求的高筋粉，為三全公司和思念公司開發(fā)的速凍餃子粉，以及面包粉、雪花粉、蛋糕專用粉，感好、質(zhì)量上等的自發(fā)饅頭粉和玉米自發(fā)粉等。

    年加工小麥105萬噸、年產(chǎn)方便面12萬噸、掛面30000噸，年加工總量和銷售總量連年居全國同行業(yè)前列。

項(xiàng)目介紹：
    金苑糧油既有面向C端客戶的零售，又有面向小b諸如包子鋪，拉面店，早餐店，面條加工，餃子鋪等的批發(fā)業(yè)務(wù)。過去，金苑糧油依托傳統(tǒng)的線下訂貨交易方式，通過業(yè)務(wù)員跑店面來向小b銷售面粉，這樣的弊端表現(xiàn)在：

用戶中心：解決各渠道用戶數(shù)據(jù)的收集，建立全網(wǎng)統(tǒng)一的用戶體系。
    1、客戶管理難：客戶數(shù)量越來越多，客戶售前跟蹤、促銷、政策、客戶售后服務(wù)難以提供全面服務(wù)，無法建立良好的客情關(guān)系。

    2、效率低：業(yè)務(wù)員的時(shí)間大部分浪費(fèi)在前往包子鋪、拉面店等下游小b的路上。

    3、客戶無法及時(shí)跟蹤訂單：訂單信息查詢繁瑣，小b無法及時(shí)跟蹤訂單、物流等信息。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，小b對廠家訂單配送要求已經(jīng)越來越高，及時(shí)發(fā)貨、準(zhǔn)確進(jìn)行訂單管理成為新的需求。

    4、分級管理難：銷售組合方式越來越多，不同區(qū)域、不同客戶、銷售價(jià)格不同，線下操作方式繁瑣，容易出錯(cuò)。

千匠網(wǎng)絡(luò)根據(jù)金苑糧油的情況，提供了B2B解決方案，開發(fā)線上經(jīng)銷訂貨APP，使業(yè)務(wù)在線化、數(shù)字化，全面解決金苑糧油對于下游小b訂貨和管理難題。

    建立企業(yè)統(tǒng)一的商品庫，可針對不同渠道（如經(jīng)銷訂貨/會(huì)員商城/第三方電商等）設(shè)置商品范圍規(guī)則、商品價(jià)格規(guī)則、商品庫存規(guī)則，中臺(tái)商品可按照規(guī)則一鍵推送到多渠道，實(shí)現(xiàn)不同渠道銷售的商品范圍不同、不同渠道銷售同一商品的價(jià)格不同、不同渠道同一商品的庫存不同。維護(hù)一次商品數(shù)據(jù)，各業(yè)務(wù)可以重復(fù)使用。

1、解決客戶管理難題
    小b業(yè)務(wù)在線化管理，不會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的離職而丟失客戶。

2、解決訂單處理難題
    訂單需要根據(jù)不同客戶要求、庫存情況、配送時(shí)效進(jìn)行有序訂單自動(dòng)化處理，提升金苑糧油的服務(wù)效率和服務(wù)水平。

3、解決客戶的訂單跟蹤難題
    實(shí)時(shí)查詢訂單執(zhí)行情況，物流情況，配送情況，缺貨情況。

4、解決分級管理難題
    自動(dòng)根據(jù)小b的訂貨量劃分不同的會(huì)員等級，等級越高享受的折扣越大。