集簡云 x 飛書深諾,助力企業運營部實現自動化辦公
飛書深諾 · 介紹
自2013年成立起, 飛書深諾始終深耕出海領域,在日本、印度、中東等海外多地廣泛布局,積累了豐富的國際核心頭部媒體及當地特色流量資源,在不斷更新技術手段和吸納多元人才的過程中,滿足愈發多樣化的企業出海需求。飛書深諾是國內唯一一家同時擁有Facebook、Instagram、Google、YouTube、Twitter、TikTok、Pinterest、Snapchat、LinkedIn九大國際媒體渠道資源的數字營銷集團,已與全球頭部及核心媒體形成長期穩定且良好的合作伙伴關系。
飛書深諾· 遇到的問題
飛書深諾成立八年以來,已為超過一萬家不同體量、不同發展階段的企業提供專注APP、電商、品牌、游戲四大場景的全鏈路出海服務。無論何種場景下的服務,都需要不同崗位人員協作來完成整個項目,為了使整個項目進展穩步有序,各個崗位人員需要分階段去按時完成任務交付,傳統的方法就是在群里人工去通知,面對工作量巨大的運營和設計人員來說,如果在某一個階段通知不及時或者有人消息查看不及時就會導致下一個人的工作進度延遲,從而影響整個項目的交付時間。
隨著業務量的增加和客戶需求的多樣化,任務完成后難免會有"增"、"刪"、"改"、"查"的需求,項目的負責人就萌生了一個想法,如何把內部使用的辦公系統與企業微信兩個系統連接起來,這樣當內部辦公系統中有任務發生變更時,可以通過企業微信發送通知。但這個想法如果要用自己的技術開發需要通過產品——技術等多個環節的評審、排期才可以實現,無法快速地滿足需求。
所以,當下飛書深諾面臨兩個問題:
1. 如何不需要開發快速實現兩個系統的對接?
2. 如何實現部門內部自動化辦公流程,提升工作效率?
集簡云· 解決方案
飛書深諾的項目負責人通過集簡云,實現無代碼對接兩個應用系統。剛開始在通過集簡云搭建流程時,在集簡云平臺上看到了很多第三方應用,并沒有自己公司使用的辦公系統,也不知道是否可以進行定制,然后通過聯系集簡云的客服人員,表達自己的需求后,發現通過集簡云的內置應用webhook可以實現企業內部與外部系統的數據對接,恰好符合自己的需求,隨后開始正式搭建流程。
(webhook連接企業微信群機器人流程示意圖)
此流程搭建完成后,每當webhook接收企業內部辦公系統發來的數據時,企業微信群機器人可以自動發送消息通知到企業相關員工,無需負責人再去一一對接相關人員即可輕松實現信息同步。
PS:webhook為集簡云的內置應用,是一種簡單快速連接企業內部與外部系統的方式,除webhook外,還有很多的內置應用,比如“數據篩選”,“分支步驟”,“循環執行”等20余款應用,極大程度地滿足了流程搭建所需。目前,飛書深諾也嘗試使用“數據篩選”應用,將webhook收到的數據進行篩選處理,讓企業員工只接收到自己所需要的數據,大大提高了工作效率。
飛書深諾 · 用后反饋
未使用集簡云前
飛書深諾的運營負責人曾有過一個想法:就是讓公司內部研發一個類似可以做到數據同步的產品,但一是耗時耗力且研發部門員工需要all in;二是成本高且不能滿足靈活多變的業務流程;三是溝通效率低,一個想法落地執行需要對接多個部門。
使用集簡云后
李先生稱,利用開會的時間就可以完成流程的搭建。集簡云不僅操作簡單,成本低,而且無需代碼開發,從產生想法到落地執行獨立就可以完成,實現自動化辦公流程。更重要的一點是,飛書深諾通過集簡云實現了利用webhook拉取內部系統數據,通過企業微信實現內部信息自動化同步,整個運營部門響應速度大幅提升,提高了員工的工作效率,增加了企業的收益。