集簡云 x 新愛嬰,如何高效減少企業員工的工作量?
新愛嬰 · 介紹
COMBABY新愛嬰創立于2003年,是中國知名的0-6歲早期教育機構, 開創了中國蒙臺梭利教育的先河。
新愛嬰作為美國蒙臺梭利協會(AMS)的重要會員單位, 目前, 新愛嬰已擁有900多家早教中心,遍布于全國400多個城市,傳承百年蒙臺梭利早教精神,傳播愛與和平的理念,筑夢愛與快樂的偉業。蒙臺梭利(Montessori)教育,是世界上非常有影響力的早教,創始于1907年的意大利,經美國傳播,風靡全球110多個國家,培養了無數世界名人。
新愛嬰 · 遇到的問題
隨著新愛嬰早教中心的快速發展,目前企業在經營管理上希望從傳統的辦公方式調整為自動化辦公,節省員工重復性工作流程,提升企業經營效率。在訪談過程中了解到新愛嬰在企業管理中需要用到表單工具(維格表)、企業微信,日常辦公都是銷售和老師去手動同步兩個系統之間的數據,為此他們想通過集簡云解決以下問題:
01. 教師工作繁忙,無暇學習自動化辦公軟件
早教老師的日常工作,包括排課,約課,消課,日報打卡等一系列看似簡單實際卻繁瑣的工作,通常需要用到多個軟件進行操作,不僅占據了老師的大量時間且學習新的自動化工具存在很多的難題。
02. 銷售數據錄入不及時,導致內部跟單重復
銷售人員每天需要對納新,新會員辦理,老會員充值等數據進行整理,尤其處于活動期時經常手忙腳亂,且銷售與銷售之間的數據有時也會出現重復或不匹配的情況,導致一個用戶被多個銷售重復對接,從而造成用戶體驗感不好。
03. 管理者了解業務數據,統計占用大量時間
企業管理者需要去各個軟件進行監督管理企業員工的工作情況,定時查看員工每日的工作數據,進行統計并給出方案,多個軟件來回切換必定會造成數據混淆,造成數據與人員實際情況不匹配。
集簡云 · 解決方案
新愛嬰負責人想通過無代碼的方式對接維格表和企業微信,一方面可以節省技術開發成本,另一方也可以快速投入使用。然后通過在互聯網搜索相關詞匯找到了集簡云開始注冊使用,在集簡云幫助中心文檔的輔助下,一步一步搭建成了自己想要的流程,滿足了所需。
注:新愛嬰所采用的是“嵌在企業微信里面的”維格表,流程步驟需要先在新愛嬰企業微信自建應用去配置菜單欄,把維格表的連接嵌入到菜單中,通過企業微信即可進入到維格表。以集簡云企業微信舉例說明,如下圖:
整個流程搭建完成后,每當維格表有新數據添加或者更新時,通過集簡云可以自動將數據同步到企業微信通知企業人員。
新愛嬰 · 用后反饋
通過集簡云實現維格表與企業微信的連接,一站式解決銷售、老師、管理者三大困惑,為企業員工提高了工作效率,并通過完善的數據報表和后期數據分析,輔助企業實現數字化管理,全面掌握一線銷售轉化成果,進行多維數據分析輔助決策。
01. 為老師節省教研時間,提高教學水準
新愛嬰早教專注于孩子的德智體美勞全面發展,課程內容的研發,教研,磨課等一系列的工作占據了教師的大量的時間,但同時還需要拿出一大部分的時間進行數據統計,錄入表格,及時更新等,消耗了老師的大量精力且分散注意力,導致工作不平衡,未能全身心關注孩子。
通過集簡云教師只需要將所有的數據信息輸入到一個表格中,企業領導都能夠及時收到并在第一時間查看,避免消息丟失和因操作復雜多導致的時間耽擱,大大提升了工作效率。
02. 提高銷售工作效率,助力業績翻倍提升
銷售人員之前一半的工作時間都在錄入納新,新會員登記,老會員續費等數據,并反復核對,使用集簡云后只需將這些數據錄入一個系統中,效率提升90%,留出大量的時間專注于業務的發展,實現業績翻一番。
03. 加強企業高效管理,提高客戶服務質量
新愛嬰早教已擁有900+早教中心,遍布于全國400+城市,離不開它的傳承百年蒙臺梭利早教精神和傳播愛與和平的理念,除此之外,也離不開管理者的效能管理,管理者日常check員工的工作情況,之前需要4+小時來完成,使用集簡云后,現在僅需1小時即可完成。