品牌名稱
明鑒天誠
所在行業
法律
企業規模
11-50人

【律所】數字化為傳統法律服務行業提供新打法,翻倍提升企業獲客

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改革開放以來,我國大力推動依法治國,企業在從事商業活動的過程中也越來越重視法律的作用與影響。

在企業發展過程中,也伴隨著眾多的法律風險,遇事再找律師的觀念逐漸被淘汰,提前規避法律問題成為了企業生存發展中的必經之路。

考慮到個人法律糾紛在商業盈利上并不高,公司型律師事務所的觸角伸向了企業法律服務市場。行業玩家數量逐漸猛增,競爭愈演愈烈......

 

低頻服務行業的創業團隊,如何開拓全新的獲客渠道?

 

在這場“腥風血雨”的行業競爭中,本期的主角——【明鑒天誠律師團隊】卻另辟蹊徑,開拓了全新的獲客渠道。

本期#案例#邀請了明鑒天誠律師團隊創始合伙人楊帆律師,圍繞以下問題來為我們分享:

1.面對低頻服務,法律創業團隊如何破局

2.數字化為傳統法律服務行業提供新打法

 

分享嘉賓Honered Guest

楊帆律師:明鑒天誠律師團隊創始合伙人

山東財經大學國際商務/英語雙學士,蘭州大學民商法碩士研究生,先后就職于國際及國內大型律師事務所,主要從事專業非訴業務,服務上百家企業,為客戶單位提供優質的常年法律顧問服務,主持并參與多起股權激勵、股權融資、股權架構設計以及國企改制及員工持股專項法律服務,擁有扎實的法律功底及豐富的實踐經驗。

 

行業痛點及應對措施

01 面對低頻服務,法律創業團隊如何破局

大家好,我是明鑒天誠律師團隊創始合伙人楊帆。對于法律服務,普通人其實相對陌生,大家也只有在遇到事兒后,才會想著去找律師,因此法律咨詢算一項非常低頻的服務型行業。

對于律所來說,如何去觸達目標客戶,讓有法律服務需求的客戶在這個陌生行業里快速找到你,認識你,并產生信任就是重中之重了。

加強團隊的專業化、精細化、品牌化,讓客戶在第一時間就能識別出你,并且信任你,乃破局之道。為了貫徹“三化”,咱們“明鑒天誠律師團隊”內部進行了專業劃分,力求做到精細化服務,孵化自己的法律服務品牌。

針對C端,以傳統渠道結合新媒體渠道去大量輸出品牌文化、普法知識等優質內容,以提升客戶的認知水平,增大品牌建設,提升品牌傳播。

對于B端客戶,企業產生法律服務需求的頻率要遠高于個人,我們在輸出知識,傳播品牌的同時,需要更積極地、主動地去觸達他們。

 

02 數字化為傳統法律服務行業提供新打法

根據市場調查,數字化產品已經廣泛應用于各行各業,比如一些勞動密集型企業的生產環節,以及電銷領域的外呼環節都以機器人替代了,使企業實現了最大程度的降本增效。

但律師行業在數字化普及方面還較落后,很多中小型律所甚至沒有OA系統(辦公自動化,用以優化行政、財務等管理),更別提CRM(客戶關系管理系統)、BPM(案件管理系統)、CMS(內容管理系統)以及應用于市場營銷的Call Center(呼叫中心系統)、大數據獲客系統了。

除了市場普及不足、意識缺乏之外,也不乏企業對成本預算的考慮,以及并未搜尋到合適的、優秀的產品。

總之,中小型律所如果想專業化、可持續發展,除了律師本身過硬的專業能力之外,還需要尋找有效的專業途徑解決上述痛點。我能想到的高效辦法是:專業的事交給專業的人或工具。

對市場大量針對B端獲客的產品進行多維度對比之后,我最終找到、并選擇了快啟。它在成本、數據存量、篩選維度上都完美符合我的預期。

與專業人員多次溝通后,為咱們企業擬定了下述解決方案。

公司核心痛點:獲客渠道窄、企業信息篩選低效

快啟的解決方案

Step1: 精線索為企業提供目標線索

針對像明鑒天誠這類的法律行業,快啟精線索早已將國家裁判文書網、地方裁判文書網和其他法律工具裁判文書數據都進行了整合。

同時還將企業有無法律糾紛、案由關鍵詞、裁判發布日期等信息進行了關聯。

無疑,在包含2億級、不斷更新的數據庫中,通過以上方式進行篩選出來的銷售線索會更清晰、精確。比如哪些企業有過法律糾紛,未來是否可能還會存在法律風險,一目了然。

低頻服務行業的創業團隊,如何開拓全新的獲客渠道?

存在法律糾紛企業的演示截圖↑

Step2: 選擇行業篩選維度,獲客更精準

針對明鑒天誠的主營業務,進行如下篩選演示:

(包含不限以下維度)企業是否存續,自由選擇企業注冊資本范圍、選擇涉訴或法律問題較多的行業,比如運輸、金融行業等,因為很大程度上這類客戶會更需要此類服務。

低頻服務行業的創業團隊,如何開拓全新的獲客渠道?

明鑒天誠律師客戶篩選演示截圖↑

Step3:線索對接銷售,獲客更高效

一鍵篩選后會出現符合上述要求的大批量線索,每一個線索都包含了企業全方位的信息。

比如聯系方式頁面,收錄了企業關鍵人的手機、固話、郵箱、微信等多維度信息。使團隊更快、更全面觸達到目標客戶,從而推動業務進展。

低頻服務行業的創業團隊,如何開拓全新的獲客渠道?

企業信息頁面展示截圖↑

快啟產品使用反饋

咱們團隊從去年5月份開始使用快啟產品,到現在已一年有余并進行了續約。

在過去一年中,快啟精線索主要是為我們提供了比較精確的客戶信息,我們利用這個信息再去對客戶做分類,篩選,挖掘。

系統對工作效率的提升和幫助是顯而易見的,相較于傳統的,比如地推,網絡式搜索的獲客方式,在源頭上徹底解放了雙手,釋放了更多精力和時間,從而使團隊更專注于技術類、專業型的工作內容。

快啟有話說:

無比感謝楊律師的經驗分享。正如楊總描述的那樣,我們無法夸大產品的使用功能,但我們也無法忽視產品對企業的有效幫助。

在這條加速中國TO B企業數字化進程的漫漫長路上,如何去幫助企業高效地利用數字化產品,發揮出它的最大功效,最后實現可視化的成效和創收,從而使企業在未來走得更穩更好是快啟一直在做的事。因為我們不會忘記:讓數字化提升企業效能是快啟的終極使命。

最后,毋庸置疑的是:無論發生什么,快啟也會一直相伴“明鑒天誠律師團隊”一路前行。