品牌名稱
珠海市粵澳亞家具有限公司
所在行業
家裝
企業規模
11-50人

巧用金山數字辦公平臺云辦公提高銷售效率,打造云端資料庫

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客戶簡介

珠海市粵澳亞家具有限公司(以下簡稱“粵澳亞家具”)是家居品牌卡諾亞的優質代理商。卡諾亞是集研發、設計、生產、銷售、服務于一體的廣東卡諾亞家居有限公司旗下品牌。粵澳亞家具目前經營兩家線下門店,公司人員主要由老板、店長、家居設計師、業務員和采購員等組成。undefined

使用金山數字辦公平臺云辦公之前,客戶曾面臨的問題

(1)業務員洽談客戶時,常記不住貨品最新價格,翻查紙質價格表不方便

(2)用紙質表格或離線表格填寫匯總和更新維護客戶資料,過程繁瑣,版本易混亂

(3)不在店鋪時,無法實時查看店鋪數據并處理工作

(4)上游廠家用微信發的產品資料,容易被覆蓋或清理,無法沉淀下來與團隊共享

金山數字辦公平臺云辦公解決方案

(1)實時獲取貨品的最新價格表

  • 使用金山數字辦公平臺云辦公以前:

因為貨品價格會不定期調整,導致業務員在洽談客戶時經常記不住最新價格,而臨時翻查紙質價格表很不方便,影響銷售效率。

  • 使用金山數字辦公平臺云辦公以后:

粵澳亞家具將貨品價格表等資料集中存儲于金山文檔,價格如有調整,直接在金山文檔里更新。因為金山文檔的內容全平臺同步,無論用手機、Pad還是電腦,都能隨時獲取最新價格表,不用擔心記不住價格,提高了銷售效率。undefined

(2)客戶資料表在線填寫匯總與更新維護

  • 使用金山數字辦公平臺云辦公以前:

客戶資料表對于家具行業的企業至關重要。客戶資料表主要包含客戶需求、尺寸數據、設計圖例、款項、時間等信息。店長、設計師等在填寫客戶資料時,先各自用紙質表格或離線表格填寫,再手動匯總到一張表里,非常繁瑣。

客戶資料表里的信息需要經常更新。每更新一次,就要用郵件/QQ/微信等重新發送一次,導致文檔版本繁多、易混亂。

  • 使用金山數字辦公平臺云辦公以后:

在金山文檔新建一個在線表格,店長、設計師、業務員等在這一個在線表格內填寫和匯總客戶的資料信息,無需再手動匯總。

客戶資料如需更新,直接在在線表格內更新。只要打開這個表格,看到的客戶資料信息都是最新的,無需反復傳文檔,告別文檔版本混亂問題。undefined

(3)隨時隨地查看店鋪數據并處理工作

  • 使用金山數字辦公平臺云辦公以前:

店長經常不在店里,平時用手機比較多,但店鋪資料主要存儲在店鋪的電腦里,不在店鋪時無法方便查看店鋪數據,也無法及時處理工作。

  • 使用金山數字辦公平臺云辦公以后:

店鋪所有資料集中存儲在金山文檔,資料在手機、電腦等全平臺同步,店長在手機上也能隨時隨地查看店鋪數據并處理日常工作。undefined

(4)將廠家用微信發的產品資料集中存儲在云端,全員共享

  • 使用金山數字辦公平臺云辦公以前:

粵澳亞家具經常在微信里收到上游廠家發的產品資料,包括產品政策、貨品規格、新品說明、價格標準等。微信里消息多了,就容易被覆蓋。若長時間不下載,還會被清理,無法將這些資料沉淀下來并與員工共享。

  • 使用金山數字辦公平臺云辦公以后:

上游廠家在微信里發的產品資料,選擇用金山文檔打開,資料會自動上傳至云端的金山文檔,再將資料存儲在公司文件夾,這樣店鋪所有員工都能隨時隨地獲取所需的資料。undefined