善世BPO服務(wù)走進珠海長隆，再現(xiàn)一體化靈活用工解決方案

業(yè)務(wù)流程外包（BPO）是指企業(yè)將非核心崗位或業(yè)務(wù)流程分離出去，通過善世服務(wù)外包獨有的人力資源供應鏈和專業(yè)的場景化靈活用工管理實現(xiàn)業(yè)務(wù)交付。靈活用工泛指非標準勞動關(guān)系的多種、混合用工模式。

企業(yè)通過善世服務(wù)外包的BPO和靈活用工服務(wù)，大大簡化企業(yè)用工程序、降低管理難度和用工風險，并節(jié)省固定用工成本。

為應對假期的客流高峰，珠海長隆四月五月先后兩次向善世服務(wù)外包發(fā)出邀標需求。善世服務(wù)外包在2天內(nèi)完成了人員的快速配置，派駐了兩百余名外包人員于4月、5月提供了為期11天的現(xiàn)場服務(wù)。

善世BPO團隊服務(wù)期間，承擔了從人員招募、入離職手續(xù)、上崗與在崗管理、人員接送、考勤與薪資核算、薪資墊付等全流程服務(wù)。

據(jù)悉，珠海長隆“五一”假期接待游客23.8萬人次，已恢復至疫前同期的97.6%。在客流集中暴增的時段，善世派駐的服務(wù)人員很好地支持了園區(qū)高效有序運轉(zhuǎn)、保證了游客體驗。

后疫情時代，業(yè)務(wù)流程外包和靈活用工已成為眾多大中型企業(yè)的重要選項。除了長隆這樣的業(yè)務(wù)周期波動比較明顯的企業(yè)，還有大量消費品行業(yè)、零售企業(yè)、酒店餐飲業(yè)、甚至制造業(yè)都在實施用工模式重構(gòu)。依托善世服務(wù)外包和才星科技靈活用工平臺（靈猴Job）的私域流量、專業(yè)的BPO（業(yè)務(wù)流程外包）、RPO（招聘流程外包）運營團隊，類似服務(wù)案例數(shù)不勝數(shù)。

靈活用工O2O平臺靈猴Job——一站式解決靈活用工所有難題

靈猴Job是善世服務(wù)外包關(guān)聯(lián)企業(yè)才星科技自研的靈活用工O2O平臺，是專為行業(yè)客戶提供垂直服務(wù)的靈活用工系統(tǒng)，覆蓋從任務(wù)管理、招聘應聘、合同管理、業(yè)務(wù)交付、報酬結(jié)算與支付、個稅申報的全業(yè)務(wù)流程。

靈猴Job小程序-靈活用工O2O平臺

線上+線下同步的O2O招聘服務(wù)，確保有人用

沒有足夠的人力資源，是企業(yè)實施靈活用工的難點之一，而善世服務(wù)外包通過線上+線下同步的O2O招聘服務(wù)，提供雙重保障，多點觸達，確保客戶的項目有足夠的靈活就業(yè)人員參與。

支持報酬實時墊付結(jié)算

善世提供靈活就業(yè)人員報酬日結(jié)/周結(jié)2種快速墊付結(jié)算模式，在本次與長隆合作中，善世提供了墊資服務(wù)，確保臨時人員快速拿到報酬，大大提升了工作吸引力和激勵性。

成熟的BPO團隊，管控服務(wù)質(zhì)量和用工風險

無論從人員培訓、考勤、發(fā)薪，還是到應急預案、員工關(guān)懷與現(xiàn)場管理等環(huán)節(jié)，善世BPO團隊都有一套非常標準的服務(wù)體系與高效的駐場服務(wù)水平，做到專業(yè)、靠譜、負責，這些都保證了善世在服務(wù)質(zhì)量和用工風險上的管控能力。

2021年最新數(shù)據(jù)顯示，中國自由職業(yè)者群體已超過2億人。面對如此龐大的群體，國家不斷出臺新政策支持多渠道靈活就業(yè)，而隨著新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟的發(fā)展，就業(yè)模式也從傳統(tǒng)的“公司+雇員”向“平臺+個人”轉(zhuǎn)變。

據(jù)CIC灼識咨詢數(shù)據(jù)顯示，預計2018至2023年的復合年增長率將達到24.5%，到2023年靈活用工將占市場總規(guī)模的41.5%，善世靈活用工有望繼續(xù)保持快速發(fā)展態(tài)勢。

據(jù)善世統(tǒng)計，因業(yè)務(wù)波峰(節(jié)假日)或季節(jié)性用人需求，業(yè)務(wù)外包的新增客戶需求也越來越多，客戶不僅僅滿足于簡單的執(zhí)行招聘，而是整個流程的外包，包含績效薪酬設(shè)計、招聘、培訓、勞動關(guān)系管理、薪資結(jié)算等事務(wù)性工作。

像善世高效交付的廣州設(shè)計周/美博會等展會服務(wù)、商超促銷、雙11倉庫分揀、電商客服、會議禮儀接待等臨時人員全流程外包項目，善世BPO不僅能助力企業(yè)實現(xiàn)成本節(jié)省，還能解放人力資源職能部門，在靈活用工O2O平臺靈猴Job的加持下，可滿足不同類型、不同規(guī)模的客戶需求。

目前，善世靈活用工業(yè)務(wù)已覆蓋房地產(chǎn)、制造、互聯(lián)網(wǎng)、零售快消、餐飲酒店、物流、教育培訓、展覽展會等諸多行業(yè)，并在廣州、上海、深圳、北京、重慶、成都、廈門、海口、南寧、香港、佛山、東莞、珠海、湛江、汕頭、肇慶、茂名、蕪湖、九江、宜春、南通、杭州、武漢、長沙等20余城設(shè)立了分支機構(gòu)，年服務(wù)人次超30萬+。

未來，善世將繼續(xù)整合自身資源，發(fā)揮人力資源綜合服務(wù)商的優(yōu)勢，切實有效幫助企業(yè)提升和改善人力資源管理水平、優(yōu)化成本、提升效率，同時也踐行社會責任，為廣大求職者提供更好的就業(yè)機會！