中國民生銀行：三個月快速沉淀微信用戶100萬+

 民生銀行在2020年疫情期間，加速了微信生態(tài)的渠道建設(shè)，通過企業(yè)微信騰銀金融版，三個月迅速沉淀微信客戶100萬+。不僅讓客戶經(jīng)理輕松實現(xiàn)批量精準營銷，同時，管理人員也能對營銷質(zhì)量進行全量監(jiān)控，銀行客戶資產(chǎn)沉淀和再分配傳遞等問題一鍵解決。敏捷的服務(wù)、便捷營銷，解放了客戶經(jīng)理的客群記憶壓力，提升了數(shù)據(jù)化支持和精細化經(jīng)營水平。目前，民生銀行已在電子渠道、線下網(wǎng)點、遠程銀行等與企業(yè)微信深度結(jié)合，推進多個場景的營銷服務(wù)。

民生銀行把企業(yè)微信作為重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化落地舉措，在客戶觸達方面作為客戶聯(lián)系的主渠道，在客戶經(jīng)營方面作為策略執(zhí)行的強渠道，在業(yè)務(wù)管理方面作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新模式。經(jīng)過一年半時間發(fā)展，目前沉淀微信客戶數(shù)已超過300萬+，并根據(jù)客戶細分客群精準觸達，極大提升了產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率。