上海家化合作富潤科技建立數智渠道管理平臺

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客戶介紹

上海家化聯合股份有限公司是中國歷史最悠久的日化集團之一，旗下擁有“佰草集”、“六神”、“美加凈”、“高夫”、“啟初”、“雙妹”、“玉澤”、“芳芯”、“湯美星”、“碧緹絲”、“片仔廣”、“艾禾美”等諸多著名品牌。

項目背景

上海家化集團近百年在區域市場所沉淀下來了“多銷售組織×多渠道形態×多品牌布局”的體系。過去，企業主要依靠銷售人員充當品牌方與渠道商之間的溝通橋梁，SAP系統作為信息輸出與輸入的數字倉庫，內部流程和外部聯動相對較弱。

如何借助時下成熟的互聯網和大數據技術，在加速上海家化與渠道體系間的連接和共享效率同時，為組織整體的產銷聯動、資源配置和策略調整，提供多維、可視的數字基礎支持，進而找到適合市場突破的新模式，是上海家化積極擁抱新消費、新體驗、新效率，逐步將過去百年來以“人”作為2B業務核心紐帶的傳統管理模式，向渠道效能和組織效能更高的數字化管理轉型的重要實踐。

解決方案

1、訂貨流程電商化：

為渠道商開放一個可隨時隨地查看可售范圍商品、實時庫存和促銷政策的采購平臺，為其快速下單、支付方式的選擇、以及訂單狀態/信用額度/開票進度和對賬明細的查詢，提供更為便捷與自主的互聯網通路。

2、業務協同智能化：

構建一套能夠自動依據不同銷售組織和分銷渠道的要貨流程差異，以及不同個體間的信用額度、返利條件、賬款情況與最低/最高售價設定，進行訂單審批、安排配發、完成對賬的智能協同系統，減少重復的人力成本與溝通損耗，保障業務過程和數據結果的準確性。

3、渠道數據可視化：

向管理決策者實時掌握不同個體的目標達成和過程數據，提供多維、直觀的數據報表與圖示支持。

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