新華保險與法智易合作實現合同案件管理系統

客戶介紹

新華人壽保險股份有限公司（縮寫：新華保險）成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家全國性的大型壽險企業；2011年，新華保險在香港聯合交易所和上海證券交易所同步上市，A股代碼為601336，H股代碼01336。新華保險建立了覆蓋全國各省、市、自治區的機構網絡和多元化的銷售渠道，致力于為客戶提供便捷、優質的壽險服務。

項目背景

1.作為業務范圍覆蓋全國的保險公司，總公司缺少有效的線上系統進行合同全生命周期管理、案件分類及案件過程管控。

2.大量的合同、案件數據，無法進行統計匯總查詢，獲取有效的統計數據。線下人工匯總統計耗時費力，數據準確性無法保證。

3.歷史已處理案件無法形成有效的案例庫，后續類似的新發生案件訴訟處理過程無法參考，增加訴訟人工成本，影響案件進展處理效率。

解決方案

建設新華保險合同、法律案件管理系統，基于慧點科技最新的法智易合同法務管理產品開發，全面提升集團合同管理及法律事務管理水平。

1.合同全生命周期管理

通過建立合同管理系統，實現下列合同管理目的：合同示范文本的發布推廣、合同草擬、合同修改、合同審核，完善合同相關監督管理，包括合同簽訂情況監督、合同履行情況監督、合同登記歸檔情況監督等，實現關聯方交易的自動識別和統計報表生成。同時合同管理系統定位是公司的合同源數據系統，提供涵蓋財務、費控、稅務等合同后端管理環節需要的完整的合同要素信息、審批信息、文本及掃描件存檔，為與合同相關的付款、繳稅、資產等后端管理情形和查詢統計提供基準信息等。為切實深化強化公司合同管理提供技術支撐，以實現合同的全周期管理。

2.案件分類管理

系統設置兩大案件管理模塊：民事案件管理、司法案件管理，根據案件管理過程，分為立案報送、案件進展、案件結案。形成中支公司、分公司、總公司三級審批上報的管理方式，使總公司能夠及時了解到各級案件的整體分布及處理進展。通過督辦、協助執行、風險提示等線上有效管理手段，提高案件處理效率及風險預警提示。

3.根據客戶實際需求，定制不同類型及維度的線上報表統計

為滿足客戶的日常案件統計分析、上報保監會相關報表數據，系統上線兩大統計模塊：民事案件統計、司法案件統計，合計達18個大類統計，多維度的條件查詢，滿足日常案件統計業務需求。

4.形成全集團線上案件庫

形成線上新華保險整個集團的案件數據庫，案件過程有效信息的集中管理，留存案件從報送、進展處理及結案過程的文檔電子化，做到有效的搜索查詢，并可將典型的案件轉化為案例庫，供各級單位法務人員借鑒學習，提高業務處理能力，提升法務人員的工作效率。

價值

1.分期實施，運行穩定

合同管理系統分兩期實施推廣。
合同管理系統通過對合同范本、相對方、合同審批、合同簽訂、合同履行、關聯交易、以及多維度合同查詢統計功能建設，實現了合同全生命周期的信息化、流程化、規范化管理，加強合同全過程風險防控，規范企業合同管理過程，提升企業辦公管理效率。

隨著系統的深入使用，總公司法律合規與風險管理部需要對系統功能做進一步優化，同時需要拓展系統的覆蓋范圍，以滿足總公司對合同管理更高的管理要求。系統功能在全系統幾十家分公司推廣上線使用，一方面滿足各分公司橫向合同全過程規范管理，另一方面達到縱向總公司對合同上報審批的管控要求。

2.案件管理效率顯著升級

案件系統上線不到一年，各級分公司已填報近千條案件，總公司能夠隨時查詢到相關案件的處理進展過程，對處理不及時的案件進行督辦，對存在風險的案件進行風險提示，線上指導下級單位發起的協助執行事項，實現集團各層級法律事務管理的信息化。

3.統計報表系統自動生成、提高統計效率

多達18個大類的業務統計，系統根據指定的統計條件，后臺自動匯總，生成客戶需要的數據統計表，減少線上手工統計繁雜且匯總數據容易出錯的問題，支持圖表導出，用于日常的數據匯報需求。