少年得到：內部知識和經驗的沉淀與萃取

客戶簡介

少年得到，由得到App團隊出品的一款全新App，專為3-15歲青少年兒童，提供底層能力培養和綜合素養的教育。以大語文為核心延展多樣化的產品形態，包括學科課、名著精講、廣播劇、閱讀營等多個品類，用科學的教育理念、龐大的師資力量和豐富的教育資源，共同陪伴孩子的學習和成長。

項目背景

內部知識和經驗的沉淀與萃取

解決業務實際問題

滿足人才準備度與 充足率

解決方案

通過平臺能沉淀不同年級的共性問題，搜索及解決;

內部知識的沉淀(帶人，帶班，講課)，講師體系-導師體系-知識體系搭建。

常見問題庫快速搜索對應問題/學習日歷

針對一對一的輔導(質檢老師)快速上崗

構建初入職和高階人員以及領導力能力模型

新員工入職的培養:新員工任務(學-考-練)

梯隊搭建，組織發展、人才發展和培訓發展 的關聯:學習項目/任務(崗位應知應會)

崗位認證/崗位地圖/崗位證書(儲備人才和 管理者)

培訓-結果，是否進行復訓和進入下一階段

價值體現

豐富線上課程資源，擴大 課程受益范圍;萃取與上 傳內部優質課程合計89門

創建“提問&求助”學習社區圈子;實操作業指導

培訓方式多樣化，培訓效果顯性化;強化過程監控與階段學習結果反饋